Chef·fe programme de loyauté

Location: Montreal

Type de poste:  Permanente  Titre du poste:
Chef
· fe, programme de loyauté
Numéro de la demande:  50112
Catégorie d'emploi: Administration
Division: Qc - Fidélité et engagement consommateur )
Département:
Marketing et commerce électronique
Lieu de travail: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS)
Type d'emploi:
Permanent
Gestionnaire :
Mathieu Legros
Date fin d'affichage :[METTRE À JOUR]
Recruteur:  Fatma Kechrid
Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!
Rejoindre notre équipe comporte ses avantages:
Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle
Télétravail en mode hybride
Régime d’assurances collectives flexibles dès la première journée
Régime de retraite très compétitif
Politique de vacances généreuse
Paie hebdomadaire
Programme d’aide aux employé
· e·s et à la famille
Stationnement gratuit
Opportunité de développement professionnel
Plusieurs programmes et initiatives en ED&I
Bornes de recharge pour voitures électriques
CPE en milieu de travail
Votre mission dans l’équipe:  Le
· la titulaire du poste élabore et veille à l'exécution des stratégies et plans marketing touchant au programme de fidélisation pour la division alimentaire du Québec. Ceci incluant les communications avec les magasins/opérations de détails, les promotions de masse en collaboration avec les équipes marketing des différentes bannières, à tout ce qui touche l'acquisition de nouveaux membres, à la mesure des différentes activités et à l'évolution des programmes de fidélisation.

Le
· la titulaire supervise l'élaboration des activités marketing et offres de points dans les différentes bannières.
Vos responsabilités en tant que Chef
· fe, programme de loyauté:
Proposer des stratégies et s'assurer de l'exécution d'activités ciblées par l'équipe de communications ciblées.
Développer et gérer les plans marketing reliés à la visibilité du programme MOI en magasin, et sur toutes les plateformes numériques des différentes bannières, doit travailler conjointement avec les équipes marketing pour les faire réaliser.
Superviser les étapes de développement et de mise en place des diverses initiatives fidélisation afin d'assurer le respect des échéanciers et des ententes entre les différents intervenants.
Représenter l'équipe fidélisation dans diverses rencontres marketing et mise-en-marché afin de s'assurer que le programme MOI soit toujours bien intégré dans toutes les activités des bannières lorsque pertinent.
En collaboration avec les équipes marketing, participer à la stratégie quant aux activités de masse MOI en magasin.
En collaboration avec les équipes de programmes spéciaux, proposer des stratégies de marketing local auprès des membres MOI et s'assure de l'exécution.
Participer activement aux projets spéciaux de la haute direction pour la fidélisation et être le
· la représentant
· e au sein de différents comités avec le marketing, la mise en marché et les opérations.
Participer à l'élaboration des orientations au niveau de la plateforme de marque des programmes fidélisation, campagnes publicitaires et stratégie de contenu, en collaboration avec le directeur fidélisation, et la directrice gestion de la marque.
Superviser la diffusion de l'information sur les initiatives en cours auprès des marchands et à l'interne, afin d'en assurer une bonne exécution en magasin.
Participer au processus, à l'élaboration et le développement du plan d'affaires et des budgets pour les programmes de fidélisation de façon annuelle et continue.
Exercer un contrôle budgétaire sur les sommes allouées aux divers plans marketing/communication ($ et points)
En collaboration avec les analystes, superviser la réalisation du plan de mesure annuel pour l'ensemble des initiatives fidélisation (personnalisées et non-personnalisées) et…