Spécialiste Marketing par Courriel — et IA

Raison d’être de l’emploi

Sous la supervision  la Gestionnaire, marketing par courriel, le.la Spécialiste, marketing par courriel contribue à la conception, à l’optimisation et à la performance des campagnes de courriels de la Vie en Rose afin de soutenir la croissance des ventes, la fidélisation de la clientèle et l’expérience client. Il.elle agit comme personne-ressource dans son domaine en analysant les résultats des campagnes, en identifiant les opportunités d’amélioration et en recommandant des initiatives stratégiques.

Il.elle coordonne également les campagnes courriel et veille à l’application des meilleures pratiques afin d’optimiser la pertinence des communications, la performance des envois et le parcours client.

Responsabilités principales

• Participer au développement, à l’évolution et à l’exécution des stratégies de marketing courriel afin de soutenir les objectifs de croissance et de performance
• Planifier, segmenter et optimiser les campagnes courriel (infolettres marketing, communications transactionnelles et parcours clients automatisés)
• Gérer et faire évoluer le calendrier des campagnes courriel en fonction des priorités d’affaires, des promotions et des objectifs marketing
• Collaborer avec les équipes Contenu, Création, Marchandisage et CRM afin d’assurer la cohérence des communications et du ciblage des audiences
• Superviser la préparation des briefs, coordonner la production des campagnes et assurer la qualité des envois (contenu, ciblage, liens et rendu)
• Agir comme point de contact principal pour les projets de marketing courriel en assurant l’alignement entre les parties prenantes, les priorités et les échéanciers
• Analyser les indicateurs de performance (taux d’ouverture, taux de clics, conversions, désabonnements) et formuler des recommandations stratégiques basées sur les données
• Identifier des opportunités d’optimisation liées au contenu, à la segmentation et à la personnalisation afin d’améliorer la performance des campagnes et l’expérience client
• Utiliser des outils de marketing courriel et d’intelligence artificielle pour optimiser la création de contenu, la segmentation, les tests et la performance globale des campagnes

Ton profil

• Esprit analytique et orienté résultats :
  Tu interprètes les données de performance et les transformes en recommandations concrètes pour optimiser les campagnes.
• Vision stratégique :
  Tu comprends les enjeux d’affaires et contribues à des initiatives qui soutiennent la croissance et l’engagement client.
• Excellente gestion des priorités :
  Tu gères efficacement plusieurs projets simultanément dans un environnement dynamique tout en respectant les échéanciers.
• Rigueur et souci de la qualité :
  Tu portes une attention particulière aux détails afin d’assurer l’excellence des communications et de leur exécution.
• Collaboration et communication :
  Tu travailles efficacement avec divers intervenants et favorises une coordination harmonieuse des projets.
• Initiative et amélioration continue :
  Tu identifies des opportunités d’optimisation et proposes des solutions visant à améliorer la performance et l’efficacité des processus.
• Utilisation des plateformes d’intelligence artificielle :
  Tu utilises les outils d’email marketing et les solutions d’IA pour créer des campagnes plus efficaces, pertinentes et engageantes. Tu optimises les tests A/B et t’appuies sur les données pour améliorer en continu la performance des communications, tout en assurant une meilleure personnalisation et un meilleur impact auprès des audiences.

Exigences

• Baccalauréat en marketing, commerce, gestion ou équivalent ;
• 5 ans d’expérience dans un poste en marketing par courriel ;
• Expérience dans le domaine du commerce du détail et/ou mode (un atout) ;
• Expérience avec des plateformes de marketing par courriel (ex. Salesforce Marketing Cloud, Klaviyo, Adobe Campaign ou équivalent);
• Connaissances de Google Analytics ou autres outils d’analyse de performance;
• Connaissances de Power BI (un atout) ;
• Bilingue français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (La personne aura à communiquer avec des fournisseurs externes);
• Peut nécessiter des disponibilités hors des heures régulières selon les besoins.

Permanent, temps plein

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