Spécialiste en activités clinique – Accueil-évaluation-orientation

Location: Montreal

Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine est le plus grand centre hospitalier mère-enfant au Canada et l'un desquatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Associé à l'Université de Montréal, le CHU Sainte-Justine est de loin le plus grand centre de formation en pédiatrie au Québec et un chef de file au Canada. Chaque jour, ce sont près de 7000 personnes engagées – spécialistes en soins infirmiers, en réadaptation physique, en santé psychosociale, en recherche et en administration, médecins, dentistes, pharmaciennes et pharmaciens, stagiaires et bénévoles – qui, inspirées par une tradition d’innovation, collaborent afin de transformer la vie de générations.

Tes défis
Tu places le patient et sa famille au cœur des soins ? Tu aimes travailler en collaboration avec d’autres professionnels et trouver des solutions pour favoriser l’accès aux soins pour les patients ? Tu souhaites contribuer à notre mission unique ? Donne un sens à ta carrière !

À titre de spécialiste en activités cliniques, tu seras responsable de l’accès centralisé Accueil, évaluation, orientation (AEO).

Tu collaboreras à la définition et la révision des critères d’éligibilité dans les programmes-clientèles.

Tu recevras les demandes de services spécialisés et surspécialisés pour la clientèle du Centre de réadaptation Marie‑Enfant et détermineras le niveau de priorité d’accès, selon les critères de mise en priorité et tu t’assureras du respect des standards d’accès et de continuité.

Tu analyseras les demandes d’inscription dans les délais prescrits afin de juger de l’éligibilité en respect des standards du Plan d’accès ministériel. Ton jugement te permettra d’appliquer le niveau de priorités selon les critères de mise en priorité de l’établissement des programmes clientèles.

Tu analyseras les différentes données cliniques reçues avec la demande de services afin de statuer sur l’état de santé de la personne/famille et de ses besoins et éditeras les demandes au programme concerné.

Tu débuteras la complétion de l’anamnèse et la rendras disponible aux coordinatrices cliniques avant l’arrivée du patient.

Tu développeras des liens de collaboration et ententes avec les établissements du réseau quant aux exigences liées à la demande de services.

Tu participeras, au besoin, aux divers comités d’accès, tant à l’interne qu’à l’externe.

Tu collaboreras à l’élaboration de normes et standards à la recherche de solutions appropriées, dans le but d’aider l’établissement à améliorer la qualité des services de l’accueil et de l’accès aux services.

Tu collaboreras avec les membres de l’équipe AEO à l’élaboration de guides et documents d’information sur l’accès et participeras à leur diffusion auprès des référents.

Tu participeras au traitement des insatisfactions liées à ton secteur, collaboreras à la recherche de solutions et à la mise en place des correctifs appropriés.

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