Chef d'unité UDC, clinique de relance, et liaison urgence HMR

* Concours réservé à tout le personnel de Santé Québec*

Nous recherchons actuellement des candidats afin de pourvoir le poste de Chef d’unité de décision clinique (UDC), clinique de relance et liaison Urgence HMR à la Direction médicale des services professionnels.

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Sommaire des fonctions

Relevant de la coordonnatrice clinico- administrative - épisode de soins urgence et en collaboration avec le coordonnateur médical et le chef médical de l’épisode de soins d’urgence, le (la) titulaire du poste a la responsabilité de planifier, d’organiser, de coordonner, de contrôler et d’évaluer la qualité des soins et services à la clientèle des services sous sa responsabilité soit : l’Unité de Décision clinique (UDC - 15 lits) ainsi que la clinique de relance et du service de liaison de l’urgence de l’HMR.

Il (elle) joue un rôle clé dans la gestion de la performance clinique en s’assurant de la gestion des épisodes de soins en partenariat avec les médecins et les autres professionnels concernés. Il (elle) sera aussi appelé (e) à travailler en étroite collaboration avec l’équipe des gestionnaires clinico-administratifs de l’urgence HMR.

C’est dans ce contexte que le (la) chef(fe) de service assure le leadership clinique organisationnel et une gestion centrée sur la sécurité et la qualité des soins de la personne soignée et de sa famille requis pour contribuer à l’ensemble des dossiers d’amélioration continue de la qualité des services. Il (elle) intègre dans sa stratégie de développement de services, les divers courants et les tendances visant l’amélioration continue de la qualité, ainsi que de la performance tant clinique que financière.

Ses actions au quotidien veilleront à la réduction de la durée moyenne de séjour (DMS) sur civières à l’Urgence et à l’UDC. Il est important de souligner que cette unité est sous la gouverne des secteurs d’urgence du CEMTL. Le (la) candidat doit donc être prêt(e) à faire face à plusieurs défis et imprévus auxquels il (elle) devra, avec son équipe interdisciplinaire et support administratif trouver des solutions efficaces qui permettront de dénouer les difficultés et assurer les suivis nécessaires afin d’améliorer la fluidité entre son secteur, l’urgence de HMR mais aussi les unités de soins afin de favoriser le désengorgement de l’urgence de HMR.

De plus, il (elle) est aussi responsable de la qualité des soins infirmiers, de la gestion des risques et du respect des normes et des obligations de la profession pour son secteur. En collaboration avec les professionnels désignés, il (elle) voit au bon fonctionnement des équipes d’amélioration continue et à la gestion de dossiers en lien avec les urgences, particulièrement celle de l’HMR.

Il (elle) est responsable de veiller au continuum des soins et services requis et ce en collaboration avec tous les partenaires impliqués dans la trajectoire du patient/famille à l’urgence/UDC/clinique de relance ainsi qu’avec les différentes unités de soins et en collaboration avec la gestion de lits.

Dans le cadre de ses fonctions, il (elle) agit à titre de supérieur immédiat pour une équipe interdisciplinaire équivalente à 70 ETC composés principalement d’assistantes infirmières chefs, d’infirmières cliniciennes, d’infirmières, d’infirmière de liaison de et de suivi intégré, d’infirmières auxiliaires, de préposés aux bénéficiaires et d’agentes administratives de l’UDC, du poste programme équipe volante urgence et de l’urgence.

Il (elle) gère un budget de près d’un million de dollars.

Plus spécifiquement, le titulaire du poste :

• Assume l’encadrement de l’équipe de soins à l’UDC, ainsi que celle de la clinique de la relance et supervise l’ensemble des activités de ces secteurs;
• Contribue aux démarches liées à l’amélioration continue des services sous sa responsabilité, sur le plan de la qualité,…