Centre Veterinaire Montreal | Vétérinaire spécialiste - Médecine interne

Location: Montreal

Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans trois centres d’urgence et de référence ouverts 24 heures/7 jours et plusieurs hôpitaux de pratique générale dans les régions de Montréal, Laval, Montérégie, Laurentides, Lanaudière, Mauricie et Capitale-Nationale.

Nos établissements offrent des services complets pour les propriétaires de chiens, de chats, d’oiseaux et animaux exotiques.

Tu joues un rôle primordial pour nos clients puisque la raison de leur visite chez nous est un moment très stressant pour eux. Ils auront besoin de ton empathie, de ton expertise et de ton calme en tout temps! Tu travailles en étroite collaboration avec nos équipes en place pour offrir les meilleurs services aux clients et aux patients grâce à ton expertise.

Tu procèdes aux consultations cliniques de tes patients, tu détermines et appliques la méthode diagnostique la plus appropriée afin d’obtenir l’évaluation la plus complète. Tu es aussi appelé à effectuer des chirurgies de routine ainsi que des traitements requis, tout en assurant le suivi de tes patients hospitalisés.

Pourquoi choisir Vet et Nous ?

Boni de signature !

Prime salariale pour les TSA certifiés

Assurance collective

Budget de formation continue

Remboursement vêtements et uniformes

Programme d’aide aux employés

Congés de maladie et conciliation travail/famille

Rabais employés

Abonnement pour activité physique

Congé sans solde

Plusieurs activités sociales (5 à 7, Food truck, comité social etc.)Vet et Nous Excellence : programme de mentorat de 6 mois Principales fonctions :

Consultation :

Accueillir client/patient ;

Pratiquer l’examen clinique et l’évaluation des animaux ;

Fournir un excellent service aux propriétaires ;

Prodiguer les soins médicaux appropriés ;

Bien communiquer avec les gens en répondant adéquatement à toutes leurs questions ;

Respecter la raison de la visite tout en obtenant une anamnèse la plus complète possible dans le temps alloué ;

Faire des suivis rigoureux, lorsque nécessaires ;

Spécialistes : effectuer des consultations à l’interne : médecine, échographie, endoscopie, cardiologie, etc. afin de guider, d’approfondir et de développer l’équipe de généralistes et de contribuer à l’amélioration de la qualité de la médecine dispensée au Centre vétérinaire Montréal.

Diagnostic des animaux :

Effectuer le choix des méthodes diagnostiques (Rx, échographie, endoscopie, etc.) ;

Interpréter les résultats.

Traitements aux animaux :

Effectuer la recommandation de traitement approprié pendant la consultation ;

Diriger et superviser les traitements prodigués aux animaux ;

Effectuer le suivi.

Appels téléphoniques :

Répondre aux questions et aux appels des clients dans le plus bref délai ;

Informer les clients des résultats de laboratoire et des autres tests dans un laps de temps raisonnable. Si vous ne pouvez pas retourner l’appel dans un délai raisonnable, vous assurer de transférer à un autre vétérinaire l’information pertinente pour lui permettre de le faire ;

Effectuer le suivi et s’assurer de l’évolution satisfaisante du cas.

Communication :

Discuter avec le client de : diagnostics différentiels, traitements possibles, pronostic, coût, estimation, etc.

Informer le client personnellement des coûts des procédures diagnostiques (incluant les suivis) et des traitements ou s’assurer directement avec le client qu’il a bien compris les coûts tels qu’expliqués par les réceptionnistes/téléphonistes ou les techniciennes.

Documenter et mettre des notes au dossier. Éducation des clients :

S’assurer que le client ait une bonne compréhension de la condition médicale de son animal ;

Esprit…