Gestionnaire régional​/Regional Manager

Gestion Zagora — Montréal, Québec, Canada (Sur place)

Gestion Zagora est une entreprise jeune et dynamique spécialisée dans la gestion immobilière. Depuis plus de cinq ans, l’entreprise possède et gère un portefeuille diversifié de propriétés résidentielles à Montréal, sur la Rive-Sud, à Gatineau, à Québec et à Cornwall.

Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e)
Gestionnaire régional(e) afin de superviser les opérations et la performance d’un portefeuille de propriétés dans une région déterminée.

Le/la Gestionnaire régional(e) jouera un rôle clé dans la supervision des équipes, l’optimisation des opérations, la satisfaction des locataires et la performance financière des propriétés. La personne travaillera en étroite collaboration avec la direction ainsi qu’avec les équipes de gestion immobilière, location, maintenance et comptabilité.

• Superviser les opérations quotidiennes d’un portefeuille de propriétés résidentielles.
• Assurer la performance opérationnelle et financière des propriétés sous sa responsabilité.
• Superviser, encadrer et soutenir les gestionnaires immobiliers et les équipes sur le terrain.
• Établir des objectifs opérationnels et assurer le suivi des indicateurs de performance.
• Effectuer des visites régulières des propriétés afin d’évaluer leur état, leur performance et la qualité des opérations.
• Veiller à ce que les standards de Gestion Zagora en matière de service, d’entretien et de gestion soient respectés.
• Superviser les relations avec les locataires et intervenir dans les situations complexes ou nécessitant une escalade.
• Collaborer avec les équipes de location afin d’optimiser les taux d’occupation et les renouvellements de baux.
• Superviser les activités de maintenance, les réparations et les projets d’amélioration des propriétés.
• Gérer les relations avec les fournisseurs, entrepreneurs et partenaires externes.
• Participer à la préparation et au suivi des budgets annuels des propriétés.
• Analyser les revenus, dépenses, comptes à recevoir et autres indicateurs financiers.
• Identifier les possibilités d’amélioration opérationnelle, de réduction des coûts et de création de valeur.
• Assurer le suivi des projets de rénovation et de maintenance majeure.
• Veiller au respect des lois, règlements et normes applicables à la gestion immobilière au Québec.
• Préparer des rapports périodiques sur la performance du portefeuille pour la direction.
• Identifier les enjeux opérationnels et mettre en place des plans d’action correctifs.
• Participer au recrutement, à l’intégration et au développement des membres des équipes de gestion.
• Favoriser une culture de collaboration, de responsabilisation et d’excellence opérationnelle.
• Effectuer toute autre tâche connexe requise par la direction.

• Diplôme universitaire ou collégial en gestion immobilière, administration, gestion ou domaine connexe.
• 5 ans ou plus d’expérience en gestion immobilière, idéalement dans un environnement résidentiel multi-propriétés.
• Expérience en supervision d’équipes et en gestion de portefeuille immobilier.
• Solide connaissance des opérations immobilières et de la gestion locative au Québec.
• Expérience en gestion budgétaire et analyse de performance financière.
• Excellentes compétences en leadership, communication et résolution de problèmes.
• Capacité à prendre des décisions et à gérer des situations complexes.
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités.
• Fort sens du service à la clientèle et capacité à gérer des situations avec les locataires.
• Maîtrise de Microsoft Office et des logiciels de gestion immobilière.
• Autonomie, jugement professionnel, initiative et sens des responsabilités.
• Excellente maîtrise du français et…