Directeur; trice de territoire Job Montréal area,Montreal Province de Québec Canada,Retail

Position: Directeur(trice) de territoire
Location: Montreal

Responsabilités

Fournir des conseils et soutenir les propriétaires de magasins ;

Assurer la conformité des processus opérationnels liés au service à la clientèle, à l'expérience client, aux processus de fabrication des produits, aux normes de santé et de sécurité et au merchandising de la marque ;

Optimiser et élaborer les budgets en collaboration avec les propriétaires de succursales et le département des finances ;

Suivre les tendances du marché et la concurrence sur son territoire ;

Suivre les indicateurs de performance des magasins de son territoire et contribuer à prendre les mesures correctives nécessaires ;

Veiller au maintien un niveau élevé de service à la clientèle en conseillant les propriétaires de magasins sur son territoire ;

Former les nouveaux propriétaires de magasins sur son territoire, le cas échéant ;

Participer à la rédaction et à l'élaboration de manuels et de documents de référence pour les boutiques ;

Identifier et développer des plans d'action et des solutions pour l'amélioration continue dans son territoire ;

Guider les propriétaires de magasins dans la planification de leurs besoins en main-d'œuvre et dans la gestion de leurs ressources humaines, en veillant à ce que les bonnes pratiques en matière de ressources humaines soient appliquées.

Exigences

Baccalauréat en gestion hôtelière ou en administration et cinq ans d'expérience dans un poste similaire ;

DEC en gestion ou administration hôtelière et dix ans d'expérience dans un poste similaire ;

Expérience en gestion des opérations dans les magasins d'alimentation ;

Une expérience de la gestion des opérations dans le commerce de détail serait un atout ;

Connaissance de l'analyse financière, du service à la clientèle, du marchandisage et de la gestion des stocks ;

Formation MAPAQ (hygiène et salubrité) pour les manipulateurs d'aliments et les gérants de magasins ;

Bonnes connaissances informatiques (Outlook, MS Office et MS Project)

Grande disponibilité (jours, soirs, week-ends, jours fériés selon les besoins) ;

Disponibilité pour des déplacements fréquents à court et moyen terme ;

Permis de conduire valide et voiture.

Avantages

Assurance collective (médicaments, soins dentaires, soins paramédicaux, salaire, vie, voyage) ;

Formation continue ;

Régime d'aide aux employés et à la famille (PAEF) ;

REER / RPDB (plan d'aide à la retraite avec participation) ;

Jours de maladie et vacances flottantes ;

Rabais sur les achats en magasin ;

Vêtements de travail fournis.


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