Seasonal Sales Associate​/associé aux ventes saisonnier

Responsabilités

• Accueillir les clients chaleureusement et avec assurance, démontrant une solide connaissance des produits.
• Écouter activement et poser des questions pertinentes pour bien comprendre les besoins du client.
• Offrir des conseils de stylisme, suggérer des articles complémentaires et créer des looks complets.
• Faire preuve de créativité pour présenter différentes façons de porter les produits et encourager les clients à explorer de nouveaux styles.
• Guider les clients dans leurs décisions d’achat et assurer une expérience de paiement fluide.
• Valoriser et célébrer les choix des clients, tout en les invitant à revenir.
• Générer des résultats grâce à des liens solides avec les clients et à un storytelling efficace.
• Démontrer une connaissance approfondie de la marque et des caractéristiques des produits dans toutes les catégories.
• Maintenir l’excellence opérationnelle, incluant l’organisation de l’arrière‑boutique et les transactions au point de vente.
• Donner et recevoir de la rétroaction de façon honnête et constructive.

• Compétences professionnelles en vente, avec d’excellentes aptitudes interpersonnelles et en communication.
• Expérience préalable dans un environnement de vente au détail.
• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités et à travailler en collaboration au sein d’une équipe.
• Connaissance des médias sociaux et volonté d’apprendre les techniques de vente omni‑canal et virtuelle.
• Maîtrise de l’anglais (ou de la langue locale selon le marché).

Capacité à travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de l’entreprise, incluant les soirs, les fins de semaine, les périodes achalandées et les journées de fort trafic en magasin (incluant, sans s’y limiter, les jours fériés).

• Courage :
  Communiquer directement et fournir des retours constructifs.
• Créativité : Générer des idées originales et établir des connexions entre concepts variés.
• Orientation client : Répondre aux attentes internes et externes, recueillir des informations clients et les utiliser pour améliorer les produits et services.
• Gestion de l’ambiguïté : S'adapter au changement, agir sans vision complète et gérer le risque.
• Résultats :
  Se concentrer sur les objectifs, être un des meilleurs performers et pousser soi‑même et les autres vers l’excellence.
• Compétences interpersonnelles :
  Buder des relations, savoir gérer des situations à haute tension, et construire un climat de confiance.
• Apprentissage sur le tas : S’adapter rapidement, être persévérant, analyser les réussites et les échecs, et expérimenter pour trouver des solutions.

$16.60 - $19.00 par heure (exclusif à la région)

Kate Spade est un employeur d'égalité des chances et d'action affirmative et nous nous engageons à recruter et à développer les meilleurs talents. Toutes les décisions d'emploi sont basées sur les qualifications des candidats et non sur une base protégée telle que l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, la race, la couleur, la religion, l’origine ethnique, la nationalité, le handicap, la situation de carrière ou toute autre caractéristique protégée par la loi.