Gérante Régionale Education, Est Canadien​/Regional Education Manager, Eastern

Aperçu du poste:

Atteindre le plan de ventes au détail de la région en mettant en œuvre des programmes de formation stratégiques axés sur l'amélioration des normes d'expérience client, l'augmentation de la fidélité, la rétention des talents et la maximisation de la productivité pour les membres de l'équipe de terrain Dior et les équipes de vente en boutique et comptoir. Animer des ateliers saisonniers, piloter des initiatives de points de vente dans toute la région assignée et fournir un coaching en magasin ainsi qu'une formation spécialisée dans les portes prioritaires pour assurer une amélioration continue et le développement des compétences.

Position Overview:

Achieve region retail sales plan by implementing strategic training programs focused on elevating client experience standards, increasing loyalty, retaining talent, and maximizing productivity for Dior Field Team members and Retailer's wholesale teams. Conduct impactful seasonal workshops, drive point-of-sale initiatives throughout the assigned region and provide in-store coaching and specialized training in Focus Doors to ensure continuous improvement and skill development.

Principales tâches et responsabilités:

• Collaborer avec l'équipe commerciale locale et l'équipe de formation de l'entreprise pour identifier les besoins de formation et élaborer des plans d'action sur mesure afin de garantir que l'ensemble de la région atteigne les objectifs de ventes au détail.
• Diriger et exécuter tous les ateliers saisonniers pour les chefs de secteur, les conseillers beauté (BC) et les spécialistes des ventes, y compris les séminaires saisonniers biannuels, les séminaires d'intégration de base (selon les besoins de l'entreprise) et les séminaires de spécialisation (dictés par les exigences de l'entreprise).
• Collaborer avec les responsables de comptes pour former toutes les équipes de terrain Dior aux techniques standards de l'Art de la Vente D.I.O.R.
• Mener l'intégration des nouveaux membres de l'équipe dans les magasins principaux et superviser la stratégie globale d'intégration des nouveaux membres de l'équipe de la région.
• S'assurer que les responsables de comptes disposent du matériel pédagogique nécessaire pour les magasins non couverts par les responsables de la formation.
• Stimuler les ventes des lancements de produits grâce à une formation efficace en séminaire, un soutien à la vente en magasin et le développement de l'expertise avec l'équipe commerciale.
• Dispenser une formation spécialisée aux associés en parfumerie selon les besoins pour les lancements, et diriger les plans de développement de l'expertise en parfumerie pour la région.
• Mettre en œuvre des sessions de coaching de suivi pour améliorer les compétences de vente et les connaissances des produits des conseillers beauté dans les magasins principaux.
• Participer activement au processus de sélection et d'entretien des conseillers beauté et des chefs de secteur dans les magasins principaux.
• Planifier et exécuter le coaching de suivi pour la région après les séminaires, en collaboration avec les partenaires de l'équipe commerciale.
• Évaluer en permanence les compétences des chefs de secteur et des conseillers beauté et dispenser une formation sur les nouveaux produits si nécessaire.
• Travailler en collaboration avec les chefs de secteur en magasin pour améliorer la connaissance des produits, développer les compétences de vente et cultiver les capacités de gestion d'équipe et d'analyse commerciale.
• Développer des relations positives avec les associés en parfumerie masculine et féminine grâce à des formations en magasin et axées sur les saisons.
• Animer des formations sur les événements spéciaux avec les conseillers beauté et les spécialistes des ventes appropriés lors de séminaires et dans les magasins principaux.

Principal Duties and Responsibilities:

• Collaborate with the local Field Sales team and Corporate Education Team to identify training needs and develop tailored action plans to ensure the total region achieves retail sales goals.
• Lead and execute all seasonal workshops for Business Managers, Beauty Consultants (BCs), and Selling Specialists, including biannual Seasonal Seminars,…