Directeur Général de Magasin - Sporting Goods Job Montréal area,Montreal Province de Québec Canada,Retail

Location: Montreal

Description

Gestion des opérations et performance commerciale

Assurer l’atteinte et le dépassement des objectifs de ventes, de rentabilité et de performance opérationnelle

Analyser les résultats d’affaires et les tendances afin d’identifier les opportunités et mettre en place des plans d’action

Maintenir des standards élevés en matière d’opérations, de marchandisage visuel et de présentation du magasin

Superviser la gestion des inventaires, le réapprovisionnement, l’exactitude des stocks et les initiatives de prévention des pertes

Assurer l’exécution précise des prix, promotions et stratégies de marchandisage

Rester à l’affût des tendances du marché, des habitudes de consommation et des activités de la concurrence

Soutenir les initiatives de fidélisation et d’engagement client

Veiller au respect des politiques, procédures et normes de sécurité de l’entreprise

Store Operations & Business Performance

Drive overall financial performance including sales growth, profitability, expense management, and operational KPIs

Analyze business trends, reporting, and customer patterns to identify opportunities and implement action plans

Ensure the store consistently reflects high operational and visual merchandising standards

Oversee inventory flow, replenishment, stock accuracy, and loss prevention initiatives

Ensure pricing, promotions, and merchandising execution are completed accurately and on time

Maintain awareness of local market conditions, customer trends, and competitive activity within the sporting goods and retail landscape

Support and execute customer loyalty and engagement initiatives to strengthen long-term customer relationships

Ensure all operational policies, procedures, and safety standards are consistently followed

Leadership et développement des équipes

Recruter, former, mobiliser et développer une équipe de gestion et de vente performante

Créer une culture axée sur la responsabilisation, la collaboration et l’amélioration continue

Diriger par l’exemple grâce à une présence active sur le plancher

Établir des attentes claires et assurer un suivi rigoureux de l’exécution

Favoriser un environnement énergique et orienté vers le service à la clientèle

Gérer les horaires, la masse salariale et la planification de la main-d’œuvre afin de soutenir les objectifs d’affaires

Traiter les enjeux liés à la performance et aux relations de travail de façon professionnelle

Leadership & Team Development

Recruit, coach, develop, and retain a high-performing leadership and sales team

Create a culture of accountability, urgency, collaboration, and continuous improvement

Lead through active floor presence and hands-on involvement in the daily business

Set clear expectations and priorities while ensuring consistent follow-through and execution

Foster an energetic and service-focused environment where team members are motivated to perform at a high level

Manage scheduling, payroll, and labour planning to align with operational needs and productivity goals

Address employee performance and workplace concerns professionally and constructively

Expérience client

Assurer une expérience client constante et de haut niveau dans toutes les sphères des opérations

Maintenir une présence visible sur le plancher lors des périodes achalandées

Résoudre rapidement et professionnellement les préoccupations des clients

Créer un environnement accueillant et inspirant pour la clientèle

Customer Experience

Ensure a strong and consistent customer experience across all areas of the business

Maintain a visible leadership presence on the sales floor during peak business periods

Resolve customer concerns quickly and professionally while reinforcing a customer-first culture

Create an environment where customers feel welcomed, supported, and inspired by the store experience

Requirements

Minimum de 5 années d’expérience progressive en gestion dans un environnement de commerce de détail à haut volume

Expérience dans le secteur des articles de sport, du commerce spécialisé ou du commerce de détail à grande surface considérée comme un atout important

Solides compétences en leadership et en gestion d’équipes

Excellente compréhension des opérations commerciales et des indicateurs de…