Associé; e aux ventes saisonniers​/Temporary Sales Associate

Since its launch in 1993 with a collection of six essential handbags, Kate Spade New York has always been colorful, bold, and optimistic. Today, it is a global lifestyle brand that designs extraordinary things for the everyday, delivering seasonal collections of handbags, ready-to-wear, jewelry, footwear, home décor, and more. Known for its rich heritage and unique brand DNA, Kate Spade New York offers a distinctive point of view and celebrates communities of women around the globe who live their perfectly imperfect lifestyles.

Kate Spade New York is part of the Tapestry portfolio – a global house of brands committed to stretching what’s possible.

A member of the Tapestry family, we are part of a global house of brands that has unwavering optimism and is committed to being innovative and wholly inclusive. Visit Our People page to learn more about Tapestry's commitment to equity, inclusion, and diversity.

Le ou la Styliste agit à titre de conseiller(ère) de confiance et d’expert(e) en mode, en aidant les client(e) s à choisir des produits qui correspondent à leur style personnel et à leur mode de vie. Cette personne collabore avec la clientèle afin de découvrir et d’exprimer son style unique, tout en démontrant comment intégrer les produits Kate Spade à sa garde-robe actuelle.

Expérience client et conseils de style

• Accueillir les client(e) s chaleureusement et avec assurance, en démontrant une excellente connaissance des produits.
• Écouter activement les besoins des client(e) s et poser des questions pertinentes afin de mieux comprendre leurs attentes.
• Offrir des conseils de style, suggérer des articles complémentaires et créer des ensembles complets.
• Faire preuve de créativité en présentant différentes façons de porter les produits et en encourageant les client(e) s à explorer de nouveaux styles.
• Accompagner les client(e) s dans leur processus d’achat et assurer une expérience de paiement fluide.
• Valoriser et célébrer les choix des client(e) s tout en les invitant à revenir en magasin.

Vente et sens des affaires

• Atteindre les objectifs grâce à l’établissement de relations solides avec la clientèle et à l’art du storytelling.
• Démontrer une connaissance approfondie de la marque et des caractéristiques des produits dans toutes les catégories.
• Maintenir un haut niveau d’excellence opérationnelle, notamment en ce qui concerne l’organisation de l’arrière-boutique et les transactions au point de vente (POS).
• Donner et recevoir de la rétroaction de façon honnête, respectueuse et constructive.

Compétences et expérience

• Excellentes aptitudes en vente professionnelle ainsi que de solides habiletés interpersonnelles et de communication.
• Expérience préalable dans un environnement de vente au détail.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à établir les priorités et à travailler efficacement au sein d’une équipe.
• Connaissance des médias sociaux et volonté d’apprendre les techniques de vente omnicanal et virtuelle.
• Maîtrise de l’anglais (ou de la langue locale, selon le marché).

Horaire

• Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible afin de répondre aux besoins de l’entreprise, incluant les soirs, les fins de semaine, les périodes achalandées et les journées de fort trafic commercial (y compris, sans s’y limiter, les jours fériés).

Remarque : Ce document présente un aperçu des principales responsabilités et tâches associées au poste. Il ne constitue pas une liste exhaustive de toutes les exigences de rendement liées à cette fonction.

Ability to lift at least 25 lbs. regularly (up to 50 lbs, occasionally), to climb, bend, kneel, and maneuver sales floor and stockroom.

Our Competencies for All Employees

Courage
:
Doesn’t hold back anything that needs to be said; provides current, direct, complete, and “actionable” positive and corrective feedback to others; lets people know where they stand; faces up to people problems on any person or situation (not including direct reports) quickly and directly; is not afraid to take negative action when necessary.

Creativity
:
Comes up with a lot of new and unique ideas; easily makes connections among previously unrelated notions; tends…