Seasonal Sales Associate​/associé aux ventes saisonnier

Since its launch in 1993 with a collection of six essential handbags, Kate Spade New York has always been colorful, bold, and optimistic. Today, it is a global lifestyle brand that designs extraordinary things for the everyday, delivering seasonal collections of handbags, ready-to-wear, jewelry, footwear, home décor, and more. Known for its rich heritage and unique brand DNA, Kate Spade New York offers a distinctive point of view and celebrates communities of women around the globe who live their perfectly imperfect lifestyles.

Kate Spade New York is part of the Tapestry portfolio – a global house of brands committed to stretching what’s possible. A member of the Tapestry family, we are part of a global house of brands that has unwavering optimism and is committed to being innovative and wholly inclusive. Visit Our People page to learn more about Tapestry's commitment to equity, inclusion, and diversity.

Le ou la styliste agira comme un conseiller ou une conseillère de confiance, offrant une expertise pour aider les clients à choisir des produits qui correspondent à leur esthétique et à leur mode de vie. Cette personne travaillera avec le client pour découvrir et exprimer son style personnel tout en lui montrant comment intégrer les produits Kate Spade à sa garde‑robe existante.

• Accueillir les clients chaleureusement et avec assurance, en démontrant une solide connaissance des produits.
• Écouter activement et poser des questions pertinentes pour bien comprendre les besoins du client.
• Offrir des conseils de stylisme, suggérer des articles complémentaires et créer des looks complets.
• Faire preuve de créativité pour présenter différentes façons de porter les produits et encourager les clients à explorer de nouveaux styles.
• Guider les clients dans leurs décisions d’achat et assurer une expérience de paiement fluide.
• Valoriser et célébrer les choix des clients, tout en les invitant à revenir.

• Générer des résultats grâce à des liens solides avec les clients et à un storytelling efficace.
• Démontrer une connaissance approfondie de la marque et des caractéristiques des produits dans toutes les catégories.
• Maintenir l’excellence opérationnelle, incluant l’organisation de l’arrière‑boutique et les transactions au point de vente.
• Donner et recevoir de la rétroaction de façon honnête et constructive.

• Compétences professionnelles en vente, avec d’excellentes aptitudes interpersonnelles et en communication.
• Expérience préalable dans un environnement de vente au détail.
• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités et à travailler en collaboration au sein d’une équipe.
• Connaissance des médias sociaux et volonté d’apprendre les techniques de vente omni‑canal et virtuelle.
• Maîtrise de l’anglais (ou de la langue locale selon le marché).

Capacité à travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de l’entreprise — incluant les soirs, les fins de semaine, les périodes achalandées et les journées de fort trafic en magasin (incluant, sans s’y limiter, les jours fériés).

Note :
Ce document présente un aperçu des tâches et responsabilités du poste et ne constitue pas une liste exhaustive de toutes les exigences de performance.

Ability to lift at least 25 lbs. regularly (up to 50 lbs, occasionally), to climb, bend, kneel, and maneuver sales floor and stockroom.

Courage:
Doesn’t hold back anything that needs to be said; provides current, direct, complete, and “actionable” positive and corrective feedback to others; lets people know where they stand; faces up to people problems on any person or situation (not including direct reports)…