Chef d'équipe des services, magasin

Location: Pointe-Claire

Date:
Sep 24, 2026

Location:

Pointe-Claire, QC, CA, H9R 1C4

Identifiant de la demande: 296644
Nom/numéro du magasin: QC-Pointe Claire (0522)
Adresse: 6815 Trans-Canadienne, Pointe-Claire, QC H9R 1C4, Canada (CA)
Statut du poste vacant : ce poste correspond à un poste vacant existant

Il incombe au Chef d'équipe, service client de soutenir tous les mondes de laire de vente dun magasin Sephora donné. Les mondes de Sephora comprennent notamment la couleur, les soins pour la peau, les parfums et Sephora Collection, ou encore une combinaison de ces mondes. De plus, le responsable veille à ce que tous les membres de son équipe exécutent le modèle de vente de Sephora et offrent un service client exceptionnel afin que le magasin atteigne et dépasse les objectifs de lentreprise.

Détenir une expérience de vente: Sassurer que tous les conseillers beauté exécutent correctement le modèle de vente de Sephora. Connaître le chiffre daffaires du magasin et les occasions, et sassurer que les membres de léquipe des mondes appropriés respectent les objectifs

Veiller au marchandisage visuel:Soutenir léquipe exploitation en veillant à ce que tous les concepts de marchandisage et les éléments visuels de laire de vente soient conformes aux normes de lentreprise. Garder laspect et la convivialité de laire de vente au plus haut niveau

Être passionné par les clients: Agir régulièrement à titre de responsable en service dans le magasin. Collaborer dans la mesure du possible avec les membres de léquipe et les clients en scène

Avoir un esprit dentreprise:Faire preuve dune solide compréhension du chiffre daffaires et des occasions commerciales du magasin. Assurer la répartition adéquate des zones en scène pour répondre aux besoins des clients. Au besoin, ajuster les niveaux de dotation pour combler les attentes des clients

Agir à titre dexpert des gens de talent:Participer, au besoin, au processus dentrevue pour les candidats de léquipe des mondes

Assurer lengagement des membres de léquipe :Démontrer les valeurs Sephora, soit la passion envers la clientèle, linnovation, lexpertise, léquilibre travail-vie personnelle, le respect envers tous, le travail déquipe et lesprit dinitiative

Nous aimerions vous connaître si

Vous possédez 1-3 ans dexpérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de lexpérience interne équivalente

Vous avez une capacité éprouvée à influencer vos pairs et à donner de la rétraction

Vous pouvez faire preuve de solides compétences en service client

Vous avez fait preuve dune gestion efficace du temps et de compétences en résolution de problèmes

Récompenses significatives

La rémunération varie entre 21.10 $ CA et 26.40/hr $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement.

Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e) s handicapé(e) s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.

Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.