Nike -Senior Coach​/coach sénior- Eaton De Montreal

Retailors est un détaillant de premier plan en pleine expansion, spécialisé dans le segment des vêtements de sport et de l’athleisure. Nous sommes fiers d’être un partenaire mondial de choix pour l’exploitation de magasins Nike au Canada, en Europe, en Australie, en Nouvelle‑Zélande et en Israël. De plus, Fox Group Canada élargit considérablement son portefeuille d’affaires au Canada, et le rôle de coach sénior est essentiel pour soutenir le leadership et le rendement des magasins Nike au sein de l’entreprise.

En raison de notre succès extraordinaire et de nos projets d’expansion au Canada, nous recherchons un coach sénior (gérant adjoint principal de magasin) d’expérience pour se joindre à notre équipe! Ce poste relèvera directement du coach en chef (gérant de magasin) et soutiendra l’équipe de direction afin de stimuler le rendement du magasin, de perfectionner les talents et d’offrir une expérience client haut de gamme.

• Appuyer le coach en chef dans l’atteinte du budget de ventes et des principaux objectifs de rendement du magasin.
• Aider les équipes des rayons à mettre en œuvre des stratégies pour atteindre et dépasser les objectifs de ventes.
• Suivre les indicateurs de rendement clés (IRC) du magasin sur une base quotidienne, hebdomadaire et mensuelle, et soutenir les plans d’action visant à améliorer le rendement.
• Collaborer avec le coach en chef à la mise en œuvre des plans d’affaires et des stratégies opérationnelles du magasin.
• Cerner les occasions d’améliorer le rendement des ventes et l’efficacité opérationnelle.
• Soutenir le rendement des catégories en examinant les tendances des ventes et en collaborant avec l’équipe de merchandisage.
• Donner l’exemple sur le plancher de vente afin de stimuler les résultats et de rehausser l’expérience client.

• Appuyer le coach en chef dans la direction, la mobilisation et le coaching de l’équipe du magasin afin qu’elle donne son plein potentiel.
• Offrir un coaching et une rétroaction continus aux chefs de rayon et aux athlètes de vente pour favoriser le rendement et le développement.
• Contribuer au perfectionnement des talents et préparer les membres de l’équipe aux futures occasions de leadership.
• Soutenir les efforts de recrutement, en collaboration avec l’équipe d’acquisition de talents, afin d’attirer les meilleurs talents en phase avec la vision de la marque.
• Aider à gérer les conversations sur le rendement, les plans de développement et la reconnaissance des membres de l’équipe.
• Veiller à l’application uniforme des techniques de vente et des normes de service de Retailors.
• Maintenir une forte présence sur le plancher de vente et encadrer l’équipe afin d’offrir une expérience d’achat haut de gamme.
• Participer à la planification des effectifs et des horaires afin de répondre aux besoins de l’entreprise et d’assurer l’efficacité opérationnelle.

• Appuyer le coach en chef afin de maintenir l’excellence de l’expérience en magasin, de la présentation et des normes de la marque.
• Veiller à ce que les lignes directrices en matière de merchandisage visuel soient appliquées conformément aux normes de la marque.
• Contribuer à ce que les procédures opérationnelles et les pratiques exemplaires soient suivies de façon uniforme.
• Connaître le manuel des processus et procédures et soutenir le respect de celui‑ci par l’équipe.
• Collaborer avec le coach en chef et le directeur des opérations de détail pour soutenir les initiatives de prévention des pertes et l’atteinte des objectifs de gestion des stocks.
• S’assurer que l’équipe respecte toutes les politiques et procédures énoncées dans le manuel des politiques à l’intention des employés.