Spécialiste des de produits

L'opportunité

Fournir du soutien technique, de l'expertise et la connaissance des produits au réseau de vente. Soutenir la vente et la commercialisation de produits spécifiques et pour réaliser les objectifs annuels de ventes et de bénéfices d’une gamme de produits donnée. Offrir une couverture appropriée des ventes d’ingénierie, d’approvisionnement et de construction.

Le Rôle

• Soutenir la clientèle et les occasions de vente à travers le développement de solides relations de travail avec les clients actuels et potentiels, la grande qualité du service à la clientèle et une connaissance exceptionnelle des produits et des applications
• Soutenir les équipes commerciales externes par le biais d’activités de prospection, y compris les aperçus du marché et l'analyse des projets des clients afin de fournir des solutions de produits appropriées
• Assurer le suivi interne et externe des représentants commerciaux pour les commandes, les devis et les services demandés; entreprendre des activités pour stimuler les ventes, telles que l'acquisition de l'information des concurrents et l'analyse des offres de produits des concurrents, de leurs applications et de leur prix afin de surmonter les réticences des clients
• Fournir et coordonner toute la formation technique interne sur les produits, y compris les formations durant l'heure du dîner; se tenir à jour à propos de toutes les formations techniques sur les produits des fabricants
• Évaluer les projets afin d'assurer le respect des échéanciers et des délais établis, en fournissant des mises à jour aux représentants commerciaux externes au besoin
• Se déplacer chez les clients pour y tenir des rencontres commerciales; réaliser des démonstrations et des présentations techniques
• Assurer la liaison avec le personnel de vente, les fournisseurs et les succursales afin de recueillir des informations pertinentes et de faciliter la cohésion des efforts de vente
• En collaboration avec les succursales, développer des propositions et des devis techniques fondés sur les besoins, les spécifications et les offres de produits des clients
• Donner un point de vue technique pour la négociation des contrats avec les fournisseurs afin d'assurer l'augmentation de la rentabilité globale
• S’assurer que tous les besoins des clients sont comblés et surpassés en fournissant au besoin de l'assistance technique, des conseils, du dépannage ainsi que de l'expertise sur les produits et les applications
• Offrir de l'assistance aux clients et aux succursales en ce qui a trait à la livraison, aux pannes ou aux réparations de produits nécessaires
• Développer et entretenir des relations durables avec les clients, les représentants commerciaux, les fournisseurs, les succursales et les autres parties concernées; répondre formellement aux demandes et les traiter rapidement et avec précision
• Organiser au besoin des séminaires de formation sur des produits spécifiques pour les nouveaux employés
• Donner des conseils techniques et apporter des solutions fondées sur les offres de produits aux clients, aux représentants commerciaux et aux succursales

Le Candidat

Éducation : Baccalauréat ou diplôme d'études collégiales

Expérience professionnelle : 3 à 5 années d'expérience à un poste technique ou expérience professionnelle équivalente, incluant les prévisions, la planification et les stratégies commerciales

Connaissances : Connaissance pratique spécialisée et expérience de la gamme de produits prise en charge

L'entreprise

Depuis 1858, Wajax continue d’innover afin de desservir les plus grandes industries canadiennes en tant que l’un des principaux fournisseurs de solutions et de produits industriels au pays, et ce, d’un océan à l’autre. Wajax exerce ses activités dans un vaste éventail d’industries et de secteurs essentiels de l’économie canadienne, y compris l’énergie et les énergies renouvelables, les aliments et les boissons, la construction, la transformation, le commerce, le transport, la foresterie, l’exploitation minière, le traitement des métaux et les sables bitumineux, pour n’en citer que quelques-uns.

Les membres de notre équipe sont passionnés et ils travaillent ensemble afin de faire une différence et de promouvoir…