Associé principal aux ventes, Scotia iTRADE QC

Numéro de la demande: 246728

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

L’associé principal aux ventes de Scotia iTRADE contribue au succès global de l’équipe de stratégie de produit au sein de Scotia iTRADE au Canada, en veillant à ce que des objectifs, des plans et des initiatives individuels spécifiques soient exécutés / livrés à l’appui des stratégies et des objectifs commerciaux de l’équipe. S’assure que toutes les activités menées sont conformes aux règlements en vigueur, aux politiques et procédures internes.

En tant que membre de l’équipe Ventes et partenariats de Scotia iTRADE, vous êtes responsable de l’intégration d’une liste de clients potentiels par téléphone ou par courrier électronique pour les nouveaux comptes et le financement des comptes contribuant à la croissance de l’entreprise. Vous devez également fournir un niveau élevé d’expérience client professionnelle et personnalisée conforme à nos priorités commerciales de Scotia iTRADE.

• Défendre une culture axée sur le client pour approfondir les relations avec les clients et tirer parti des relations, des systèmes et des connaissances plus larges de la Banque.
• Comprendre comment l’appétit pour le risque et la culture du risque de la Banque doivent être pris en compte dans les activités et les décisions quotidiennes.
• Poursuit activement des opérations efficaces et efficientes dans leurs domaines respectifs conformément aux valeurs de la Banque Scotia, à son code de conduite et aux principes de vente mondiaux, tout en veillant à l’adéquation, au respect et à l’efficacité des contrôles commerciaux quotidiens pour respecter les obligations en matière de risque opérationnel, conformité, LBC/ATF/sanctions et conduite.
• Favorise un environnement de haute performance et contribue à un environnement de travail inclusif.

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des partenariats pour exécuter des stratégies d’acquisition et d’engagement de clients qui approfondiront les relations avec les clients à travers la banque.
• Développer et mettre en oeuvre des stratégies d’appels sortants structurées en fonction des objectifs de croissance convenus.
• Initier des opportunités de vente en complétant les activités de développement commercial pendant les périodes et les campagnes de forte demande ; agir en tant qu’expert de la gamme de produits auprès des clients et des partenaires internes.
• Contribuer à la mise en oeuvre des stratégies d’éducation et de marketing de Scotia iTRADE (sous la direction du directeur principal, Ventes et partenariats) afin de maximiser les opportunités de croissance de l’entreprise.

• Être un expert dans l’intégration des clients iTRADE en adoptant une approche consultative tout en ayant des conversations ciblées sur les produits, services et offres associées qui sont pertinents pour le client.
• Traiter les demandes de vente et de service pour les clients de grande valeur, y compris les comptes complexes (par exemple, les comptes d’entreprise et les comptes en fiducie) pour offrir des expériences client exceptionnelles par téléphone et par courrier électronique.
• Offrir de l’éducation au besoin par le biais de réunions, d’événements, de webinaires et de présentations (clients et partenaires internes et externes).
• Assumer l’entière responsabilité de toutes les demandes, préoccupations et plaintes des clients afin de les résoudre de façon discrétionnaire et à leur satisfaction, conformément aux normes et procédures de résolution des plaintes de la Banque.
• Atteindre les objectifs de vente, découvrir les besoins des clients et fournir des solutions aux clients assignés sélectionnés. Mettre en oeuvre le modèle d’expérience client et adhérer aux principes de vente mondiaux lors des interactions avec les clients.

• Soutenir la notoriété de la marque et la prospection grâce à des initiatives d’éducation et de formation des clients à la fois en personne et virtuellement.
• Développer et maintenir une…