Gestionnaire de comptes senior​/Senior Account Manager

Gestionnaire de comptes senior

Services Logistiques Fuze est un prestataire logistique 3PL de nouvelle génération, dont le siège est à Montréal, avec des bureaux à travers l’Amérique du Nord. Nous exploitons des technologies de pointe et des décennies d’expertise dans le secteur pour faciliter le transport de marchandises à l’échelle mondiale.

Nous recherchons un Gestionnaire de comptes senior dynamique capable de fournir des solutions avec habileté, de résoudre les problèmes de manière créative et de gérer magistralement les relations clients au sein de notre équipe des opérations commerciales.

Notre Gestionnaire de comptes se concentrera sur la gestion quotidienne des relations avec certains de nos clients clés et sera responsable d’assurer le service client exceptionnel pour lequel nous sommes connus. De plus, vous analyserez en continu les opérations quotidiennes afin de déterminer la rentabilité et prospecterez de manière opportuniste de nouvelles opportunités d’affaires.

• Collaborer avec les départements des ventes et des opérations pour planifier, suivre et enregistrer les chargements pour tous les modes de transport.
• Gérer les relations quotidiennes avec les transporteurs et clients clés, et développer des résolutions convenables.
• Vérifier les collectes et livraisons en temps voulu, résoudre les problèmes et approuver les factures en traitant rapidement toute divergence.
• Maintenir les procédures opérationnelles actuelles et les mettre à jour si nécessaire.
• Examiner les activités commerciales passées pour identifier les tendances historiques et les attentes.

• Minimum de 3 ans d’expérience en gestion de comptes dans les services logistiques 3PL (industrie du transport).
• Excellentes compétences en communication, écrites et verbales.
• Capacité à rester calme sous pression.
• Sens aigu des affaires.
• Succès prouvé dans la gestion du temps et l’accomplissement des tâches.
• Bilinguisme obligatoire (maîtrise orale de l’anglais et du français).

• Salaire compétitif et avantages sociaux.
• Bon équilibre travail-vie personnelle.
• Possibilités d’avancement professionnel.
• Équipe dynamique en forte croissance offrant de nombreuses opportunités de développement et d’impact.
• Environnement de travail convivial favorisant la collaboration et l’entraide.
• Mandats intéressants et variés en taille, type et complexité.
• Politique de porte ouverte favorisant la communication et les échanges d’idées.
• Emplacement pratique (stationnement gratuit ou accessible en métro) avec de beaux bureaux!

Fuze Logistics Services Inc. s'engage à offrir des chances égales à tous les candidats qualifiés, sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité sexuelle, l'origine nationale, l'âge, le handicap ou toute autre caractéristique protégée par les lois provinciales. Si vous êtes sélectionné pour participer au processus de recrutement, de sélection et/ou d'évaluation, veuillez informer notre service des ressources humaines de toute mesure d'adaptation nécessaire pour assurer votre participation égale.

Toute information recueillie concernant l'adaptation sera traitée de manière confidentielle.

Senior Account Manager

Fuze Logistics Services is a next generation 3PL headquartered in Montreal, with offices across North America, leveraging cutting-edge technologies and decades of industry expertise to facilitate the transport of freight globally.

We are seeking a dynamic Senior Account Manager who can skillfully provide solutions, creatively solve problems and masterfully manage client relationships for our Sales Operations team.

Our Account Manager will focus on managing the day-to-day relationship with some of our key clients and will be responsible…