Spécialiste, Soutien aux Ventes​/Sales Support Specialist

La dynamique de votre équipe:

La Spécialiste, Soutien aux Ventes travaillera au sein d’une équipe dynamique qui s’affaire à soutenir au quotidien les membres de sa force de vente globale en utilisant plusieurs outils internes et systèmes administratifs. Relevant du département de l’Administration des Ventes, nous recherchons quelqu'un qui soit polyvalent, pleinement bilingue et énergique pour gérer diverses tâches dans un environnement de vente stimulant.

Votre journée en un coup d'oeil :

• Maintenir à jour les comptes clients à l'aide de la gestion des relations clients (CRM):
• S'assurer que tous les renseignements sur les clients sont corrects
• Mise à jour régulière de différentes sections du CRM
• Mise à jour et suivi des exceptions de prix sur les devis suivant le processus de tarification non standard
• Créer et tenir à jour des listes de clients et d'autres documents de vente
• Répondre à diverses demandes de renseignements des clients sur leurs comptes
• Fournir de l'aide administrative aux directeurs des ventes et aux membres de l'équipe de gestion des ventes, au besoin
• Participer à l'évaluation annuelle de notre programme de partenariat
• Soutenir et collaborer avec les services ventes internes, service à la clientèle et soutien informatique
• Travailler sur des projets spéciaux, en fonction des besoins de l'équipe de vente

Ce qui fait de vous un excellent candidat :

• Diplôme d’études collégiales en bureautique ou domaine connexe, ou toute combinaison expérience/éducation pertinente
• Trois (3) à cinq (5) années d’expérience pertinente dans un département de ventes
• Excellentes habiletés pour les communications orales et écrites
• Excellent service à la clientèle
• Capacité à travailler autant de façon indépendante qu’en équipe
• Capacité à travailler dans un environnement en mouvement
• Polyvalence, minutie, sens de l'organisation, bon esprit d'initiative, bon esprit d'équipe
• Bonne gestion des priorités
• Maîtrise du français et de l'anglais (’espagnol un atout), tant à l'oral qu'à l'écrit (ce poste nécessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux)

Votre expertise technique :

• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel et PowerPoint).
• Bonne connaissance d'un logiciel de gestion de la relation client (MS Dynamics CRM/Sales Force un atout
• Connaissance d’un logiciel de comptabilité (MS Dynamics GP un atout)
• Expérience dans l'industrie du logiciel est un atout

Voilà ce que nous offrons !

• Régime de rémunération attrayant
• Programme de remboursement des frais de formation
• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
• Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)
• Café et fruits gratuits à volonté
• Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
• Centre de conditionnement physique sur place avec entraîneur personnel, ainsi que plusieurs ateliers de santé et de bien-être

Si vous souhaitez savoir à quoi ressemble l’environnement de travail chez Genetec, voici le lien vers notre vidéo d’entreprise:

Nous savons que la diversité des parcours et des expériences apporte une grande valeur à nos équipes. Même si vous ne cochez pas toutes les cases nous vous encourageons à postuler – votre profil pourrait nous surprendre!

Merci pour votre candidature, mais veuillez noter que seul(e) s les candidat(e) s sélectionné(e) s seront contacté(e) s. Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne sont pas autorisés à soumettre des CV par l'intermédiaire de ce site web ou directement aux gestionnaires.

Your team’s dynamic:

The Sales Support Specialist will be part of a dynamic team tasked…