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Spécialiste fidélisation des membres FQME
Job in
Montreal, Montréal, Province de Québec, G4F, Canada
Listed on 2026-11-02
Listing for:
Fédération québécoise de la montagne et de l'escalade
Full Time
position Listed on 2026-11-02
Job specializations:
-
Sales
Marketing Communications -
Customer Service/HelpDesk
Job Description & How to Apply Below
La fidélisation des membres et la communication téléphonique vous motivent? La FQME recherche un spécialiste pour soutenir ses campagnes de renouvellement.
Vous communiquerez avec des membres dont l’adhésion est échue ou expire bientôt. Vous comprendrez leurs besoins, recueillerez leurs commentaires et présenterez les avantages de la FQME. Votre contribution soutiendra les objectifs de renouvellement et offrira une expérience personnalisée aux personnes contactées.
Responsabilités clés:- Appeler les membres dont l’adhésion est échue ou expire
- Présenter les avantages et services de la FQME
- Réaliser des campagnes de renouvellement
- Recueillir commentaires, préoccupations et suggestions
- Effectuer les suivis auprès des personnes contactées
- Expérience significative en vente ou fidélisation
- Excellentes habiletés de communication et de persuasion
- Capacité à atteindre des objectifs de performance
- Aisance à créer un lien de confiance au téléphone
- Maîtrise du français parlé et écrit
Mettez votre communication, votre sens du service et votre persévérance au service de la fidélisation des membres de la FQME.
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