Spécialiste technique - Ventes internes

Joignez vous au plus grand fournisseur de solutions d'automatisation et de fiabilité de l'Est du Canada. Découvrez ce que nous pouvons vous offrir et soyez la voix qui cultive les idées novatrices pour aider nos clients à atteindre leur meilleur potentiel.

En tant que membre de l'équipe des Ventes internes, vous fournissez des techniques et des outils de vente conçus pour aider l'équipe de vente à prospecter de nouvelles affaires et à développer des clients. Vous jouez un rôle crucial dans le processus de vente en fournissant une expertise technique et un soutien à nos clients tout au long du processus. Votre principale responsabilité est de comprendre les besoins des clients, de communiquer les capacités des produits et d'offrir des solutions personnalisées qui répondent à leurs besoins.

Ce poste vise à stimuler la croissance des revenus et à atteindre les objectifs de vente, tout en offrant un service exceptionnel à la clientèle.

• Développer des solutions personnalisées en mappant les exigences des clients aux capacités du produit, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes internes telles que le développement de produits, l'ingénierie et les opérations pour assurer la faisabilité et l'alignement.
• Développer et maintenir une compréhension approfondie des produits ou services techniques de l'entreprise.
• Répondre aux demandes techniques, aux défis ou aux préoccupations soulevées par les clients, en fournissant des informations complètes et précises pour faciliter la prise de décision.
• Proposer, concevoir et présenter des solutions techniques qui répondent aux exigences commerciales et techniques des clients.

• Établir et cultiver des relations solides avec les principales parties prenantes, y compris les décideurs techniques, les équipes d'ingénierie et les chefs de projet, pour renforcer la confiance et la crédibilité, et stimuler la satisfaction des clients.
• Collaborer avec l'équipe de vente pour créer des propositions de vente convaincantes, de la documentation technique et des devis qui représentent avec précision la solution, les prix et le calendrier de mise en œuvre.

• Collaborer étroitement avec l'équipe de vente pour comprendre les exigences des clients, développer des stratégies de vente techniques et fournir un support avant-vente tout au long du cycle de vente.
• Rassembler et analyser les besoins des clients, les points faibles et les défis techniques pour proposer des solutions efficaces qui répondent à leurs besoins commerciaux uniques.
• Offrir des présentations persuasives et informatives aux clients, en articulant clairement les aspects techniques de nos produits et solutions, y compris leurs avantages, leur processus de mise en œuvre et leurs exigences d'intégration.
• Soutenir le développement des affaires et les ventes en collaborant avec les clients pour déterminer leurs exigences techniques et commerciales.
• Maintenir un pipeline de vente bien organisé, en documentant les pistes, les opportunités et les activités de suivi à l'aide d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM).

• BAC en ingénierie ou DEC en technologie de l'ingénierie.
• Compétences en communication, écrites et verbales, en français.
• Compétences en communication, écrites et verbales, en anglais serait considéré un atout.
• Expérience dans un rôle de service à la clientèle ou dans un environnement de vente, un atout.
• Vous êtes à l’aise avec l’utilisation de nouvelles technologies.
• Capacité de travailler dans un milieu de travail stimulant et dynamique qui est en évolution constante.
• Habileté à cultiver des…