Gestionnaire des ventes

Notre client, une entreprise dans le domaine de la finance, est à la recherche d'un Gestionnaire des ventes pour soutenir l’évolution des compétences commerciales au sein d’une équipe en services financiers. Cette personne jouera un rôle clé dans l’analyse des interactions de vente, l’accompagnement des représentants et la mise en place d’approches de développement ciblées. Le poste convient à une personne ayant le souci du détail, capable de transformer des constats de performance en actions concrètes, tout en favorisant une culture d’apprentissage continue.

Responsabilités:

• Analyser des enregistrements d’appels afin de dégager les tendances individuelles et collectives qui influencent les résultats de vente.

• Animer des séances de coaching auprès des membres de l’équipe des ventes en offrant une rétroaction précise et des plans d’action adaptés à chaque situation.

• Concevoir des parcours de formation structurés qui répondent aux besoins de perfectionnement observés sur le terrain.

• Mettre en place des mécanismes de suivi pour mesurer l’évolution du rendement après les interventions de coaching.

• Exploiter les données de performance et les indicateurs clés pour repérer les membres de l’équipe qui nécessitent un soutien additionnel.

• Utiliser des outils d’intelligence artificielle pour cerner les occasions manquées, les points forts et les éléments à corriger dans les appels.

• Créer et diffuser du matériel de formation pertinent, aligné sur la réalité opérationnelle de l’équipe de vente.

• Développer et maintenir une bibliothèque d’appels de référence accessible aux groupes et aux individus.

• Formuler des recommandations à l’intention de l’équipe de gestion concernant les écarts de compétence et les pistes d’amélioration prioritaires.

Exigences

* L'emploi du genre masculin a pour but d'alléger le texte et d'en faciliter la lecture.