Spécialiste bilingue des cliniques - surveillance des patients; domain

Overview

Titre du poste /

Job Title:

Spécialiste bilingue des applications cliniques - surveillance des patients (domain : Montréal, QC) / Bilingual Clinical Applications Specialist - Hospital Patient Monitoring (Field: Montreal, QC)

Description de poste /

Job Description:

En tant que spécialiste des applications cliniques, vous combinerez vos compétences interpersonnelles, cliniques et commerciales avec nos programmes d'apprentissage et de développement et votre engagement envers la formation en cours d'emploi pour soutenir la prévente et la formation des clients pour les produits de surveillance hospitalière des patients Philips.

• Utiliser des compétences exceptionnelles en matière d'organisation et de service client pour fournir un support avant-vente et dispenser une formation aux applications après-vente ; servir de liaison principale pour les clients et les parties prenantes internes pendant plusieurs phases des processus de vente et de mise en œuvre.
• Planifier et dispenser des formations sur site, des mises en service et un accompagnement continu des cliniciens utilisateurs finaux pour une utilisation efficace et efficiente des produits Philips, conformément aux directives, aux plans de formation proactifs et/ou à l'analyse des flux de travail. Assister les équipes commerciales lors des présentations clients, démonstrations, essais, visites sur site, assistance aux salons professionnels et formations, notamment sur les aspects cliniques et techniques.
  
  Confirmer que le produit et/ou la solution sont prêts à l'emploi ; effectuer les configurations et l'installation cliniques, si nécessaire.
• Favoriser d'excellentes expériences client et des relations commerciales solides pour comprendre les besoins et les moteurs commerciaux afin de développer des solutions de formation pour le support avant-vente, l'installation et après l'installation.
• Faciliter la résolution des problèmes clients en s'appuyant sur l'approche One Philips avec les équipes commerciales et de service, en suivant les processus d'escalade et de retour d'information. Collaborer sur : les priorités commerciales, le lancement de nouveaux produits, les projets liés aux unités commerciales, les contributions cliniques et techniques aux appels d'offres et la configuration des devis et des commandes.
• Environ 80 % des déplacements sont requis à travers le Québec. Des nuitées occasionnelles et des déplacements en avion et/ou en train peuvent être nécessaires.

• Vous avez acquis 2+ années d’expérience en tant qu’infirmière autorisée en milieu hospitalier.
• Vos compétences incluent une expérience en unité de soins intensifs (USI), en unité de soins critiques (USC), aux urgences et/ou au bloc opératoire. Une connaissance des équipements et applications de surveillance Philips Intelli Vue est un atout.
• Le bilinguisme français-anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est requis. Le français est une priorité à l'interne, mais l'anglais est essentiel pour nos activités mondiales. Le candidat pourra relever d'un gestionnaire hors Québec et/ou interagir avec des collègues et partenaires d'autres provinces et pays. La maîtrise de l'anglais est essentielle pour la communication, la formation et le soutien à l'échelle nationale et internationale.
  
  Philips offre des formations linguistiques en français et en anglais, visant la maîtrise des deux langues.
• Vous avez terminé un programme universitaire postsecondaire de quatre ans en soins infirmiers (ou un baccalauréat équivalent en ingénierie, en médecine ou dans un domaine scientifique) et êtes en mesure de fournir une vérification de l'inscription/de l'autorisation d'exercer en tant qu'infirmière autorisée dans une province canadienne.
• Vous êtes passionné par les technologies et l'éducation liées aux soins aux patients. Une expérience préalable en formation clinique et en enseignement est fortement appréciée.
• Vous devez être en mesure de satisfaire aux exigences minimales physiques, cognitives et environnementales suivantes, avec ou sans aménagement pour ce poste clinique.
• Vous devez être capable de :
• • Travailler dans un bureau/bureau à…