Intervenant; e social; e bilingue

Position: Intervenant(e) social(e) bilingue
Location: Montreal

Adecco est actuellement à la recherche d'un(e) Intervenant(e) social(e) bilingue pour un contrat temporaire à temps partiel de 6 mois à Montréal, QC. Cette opportunité s'adresse à des professionnels expérimentés ayant une expertise en approches sensibles aux traumatismes, en gestion de cas et en soutien de première ligne pour les personnes ayant besoin de solutions sécuritaires et appropriées.
En tant qu'Intervenant(e) social(e) bilingue, vous fournirez un soutien direct, des conseils et coordonnerez des interventions pour les individus, en utilisant des pratiques sensibles aux traumatismes pour faciliter des résolutions appropriées. Votre travail contribuera directement à créer un environnement sûr, inclusif et favorable au sein du Care Hub.

• Salaire : 35$/heure
• Lieu : Montréal, QC - Hybride (1 jour sur site, reste en télétravail)
• Horaire : Lundi au vendredi, 20 heures par semaine, horaires flexibles en journée
• Type d'emploi : Temps partiel, Temporaire (contrat de 6 mois)

Pourquoi rejoindre cette opportunité :

• Offrir un soutien direct et des conseils en utilisant des pratiques sensibles aux traumatismes
• Travailler dans un environnement flexible et hybride avec une équipe de soutien
• Acquérir de l'expérience dans la gestion de cas complexes en travail social et domaines connexes
• Contribuer à la sécurité, l'inclusion et le bien-être de tous au sein du Care Hub

Responsabilités :
Portée du rôle :

• Adopter une approche centrée sur la personne pour évaluer la sécurité, les risques et les besoins des personnes affectées par des comportements nuisibles ou irrespectueux
• Prendre toutes les mesures raisonnables pour répondre aux besoins dans le cadre des procédures en milieu de travail
• Élaborer et mettre en œuvre des plans de gestion de cas pour soutenir les personnes concernées
• Répondre aux appels ou sollicitations confidentielles des personnes souhaitant faire un signalement ou poser des questions
• Expliquer les processus et options de soutien disponibles, y compris l'aide pratique et les enquêtes formelles
• Coordonner et faciliter les différentes options de résolution avec toutes les parties prenantes concernées (médiation, formations, coaching comportemental, etc.)
• Assurer le suivi de la mise en œuvre des résolutions et maintenir le contact avec les personnes concernées et les parties prenantes
• Gérer la clôture des cas et élaborer des plans de réintégration
• Conseiller les responsables sur la manière de soutenir les personnes touchées en adoptant une approche sensible aux traumatismes
• Aider les personnes à accéder aux politiques et services liés à la violence familiale et domestique
• Contribuer activement à garantir une expérience sûre et inclusive pour toutes et tous au sein du Care Hub
• Travailler efficacement de manière autonome et en équipe dans un environnement global
• Utiliser les systèmes électroniques de gestion de cas avec compétence
• Résoudre des problèmes complexes en s'appuyant sur des solutions existantes de manière innovante
• Encadrer et former les membres juniors de l'équipe et soutenir l'accueil des nouveaux collègues
• Mener des projets d'amélioration continue ou d'optimisation des processus au sein du Care Hub
• Représenter différents programmes lors de roadshows, assemblées générales, réunions de direction, et soutenir les campagnes de sensibilisation et les formations liées à ces programmes et au Care Hub

Exigences et qualifications :

• Être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada.
• Diplôme universitaire en travail social ou autres qualifications pertinentes en santé, sciences sociales/comportementales, services communautaires ou domaine connexe
• Expérience en gestion de cas dans les domaines de la santé, du conseil, du travail social, de la psychologie, des ressources humaines ou similaires
• Connaissance avérée des approches sensibles aux traumatismes et capacité à soutenir des personnes issues de divers horizons ayant vécu des traumatismes
• Attitude authentique, compatissante et empathique démontrée dans les interventions de première ligne
• Expérience dans la gestion de révélations/signalements via une approche sensible aux traumatismes
• Expérience en triage, évaluation des risques et planification de la sécurité,…