Intervenante ou intervenant de la Ligne d’information pour les familles

SBMFC - LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION!
Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c’est plus qu’un milieu de travail! Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des programmes et des services minutieusement sélectionnés visant à répondre à leurs besoins particuliers et à rehausser leur bien-être mental, social, physique, financier et familial.

Notre personnel exécute des programmes de conditionnement physique, de sports et de loisirs, assure du soutien aux familles, organise des activités de bienfaisance et veille à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, à des services de vente au détail et à des économies et des rabais dans des commerces de détail.
Nos valeurs sont à la base de notre réussite. Nos employées et employés ont à cœur de soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes et leurs familles, et sont intègres dans toutes leurs démarches. Forts de notre environnement très soudé, nous agissons comme une seule équipe ayant une seule mission. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées et trouvons des moyens créatifs d’offrir les meilleurs programmes et services possibles.
En tant qu’employeur, nous accordons une grande importance à votre santé, à votre mieux-être et à votre épanouissement. Nous proposons une gamme diversifiée de rôles dans de nombreuses localités et une carrière où vous pourrez apporter une réelle contribution.
LE RÔLE   L’intervenante ou l’intervenant de la Ligne d’information pour les familles planifie, organise et coordonne les activités et la prestation des services de la Ligne d’information pour les familles (LIF).
Elle ou il évalue et examine les besoins des clientes et clients, et détermine quel programme ou service leur convient le mieux.
Elle ou il assure des services de counseling individuel, matrimonial et familial aux familles des membres des Forces armées canadiennes (FAC) et/ou oriente la clientèle à d’autres ressources professionnelles et communautaires.
La ou le titulaire du poste fait des interventions d’urgence auprès des membres des FAC et de leurs familles en plus de leur offrir, ainsi qu’aux entités militaires, des services de consultation relatifs aux programmes.
L’inscription et le statut de membre en règle auprès d’un ordre provincial de travailleuses sociales et travailleurs sociaux ou d’un organisme connexe de réglementation professionnelle sont considérés comme un atout.
QUALIFICATION REQUISE    Études, certificats et permis
Diplôme ou certificat collégial en travail social, en sociologie ou dans un domaine connexe ET plusieurs années d’expérience des services sociaux ou dans un domaine connexe
Expérience
De la recherche, de la planification, de l’organisation et de la coordination des activités, de la communication de renseignements et de la prestation de services de counselling
De l’application de politiques, de procédures et de règlements
Du counselling par encouragement
De l’intervention d’urgence
Des procédures de verbalisation suivant un incident critique
De la coordination de projets
De l’utilisation de différents systèmes de communication
De la facilitation et du suivi des sites de médias sociaux
De la planification et de la présentation d’exposés
De la préparation de rapports
De l’établissement de relations de travail
De la programmation virtuelle
Du secteur de la santé mentale (atout)
Compétences,  Aptitudes et capacités
Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership
EXIGENCE LINGUISTIQUE   Bilinguisme essentiel.
Compréhension de l’écrit :
Avancé
Expression écrite :
Fonctionnel
Interaction orale :
Avancé
AVANTAGES OFFERTS    Santé :  Remboursement des médicaments sur ordonnance, compte de gestion des dépenses santé, soins primaires virtuels (télémédecine), Programme d’aide aux employé(e) s et à la famille, soutien en matière de santé mentale, assurance voyage, garanties de soins dentaires et de la vue, et assurance vie.
Équilibre travail/vie…