Chauffeur - Classe 3; Manoeuvre

HORAIRE: Lundi au vendredi, 6 h 00 à 15 h 30

Nous recherchons un chauffeur-livreur classe 3 professionnel pour effectuer des trajets partout au Québec. Nos chauffeurs sont responsables de la livraison, de l’installation et de la mise en service sécuritaires d’équipements et d’appareils haut de gamme, notamment des photocopieurs, des imprimantes ainsi que des équipements médicaux et scientifiques valant plusieurs millions de dollars, avec l’aide d’un aide-chauffeur (Swamper).

• Doit avoir un horaire flexible; les heures de travail varient en fonction du volume et certains travaux de fin de semaine peuvent être nécessaires.
• Effectuer le déballage, l'assemblage/l'installation et la livraison d'équipements de grande valeur.
• Démonter et retirer complètement l'équipement de grande valeur.
• Interagir directement avec les clients finaux et fournir une démonstration fonctionnelle des équipements.
• Remplir correctement et lisiblement les documents requis
• Assurer un service cohérent de ramassage et de livraison à temps
• Démontrer des compétences de conduite sécuritaire et efficaces
• Communiquer de manière professionnelle avec le personnel d'expédition, de réception et technique
• Communiquer clairement les priorités au répartiteur Démontrer un service à la clientèle exceptionnel à travers les interactions avec les clients.
• Présenter une image professionnelle en tant que représentant de White Glove Inc.
• Démontrer un service à la clientèle exceptionnel à travers les interactions avec les clients.
• Travailler de manière sécuritaire et respecter des procédures de travail sécuritaires.
• Maintenir un environnement organisé et propre.
• Effectuer d'autres tâches générales assignées par la direction.

• Permis de conduire valide de classe
• Minimum d'2 an d'expérience dans un environnement de transport et/ou logistique
• Extrait de dossier de conduite vierge
• Esprit d'équipe avec d'excellentes compétences interpersonnelles et en communication écrite
• Solides compétences organisationnelles avec la capacité de gérer plusieurs priorités
• Doit posséder de solides compétences en navigation et une excellente connaissance des rues locales et du système autoroutier de la région du Grand Vancouver
• Grande attention aux détails, à la précision et à la qualité du travail
• Attitude positive, flexible et adaptable, énergique et autonome
• Capacité à soulever plus de 45 kg de manière répétée en montant et descendant des escaliers/ramps, et en les transportant dans des espaces de bureaux
• Expérience préalable dans la manipulation d'électronique commerciale haut de gamme, comme des imprimantes, photocopieurs, distributeurs automatiques de billets, est un atout
• Fortement axé sur le service client avec la capacité de dépasser les attentes
• Capacité à travailler sous pression avec une supervision minimale

• Orientation client
• Développement d'une culture positive
• Collaboration
• Résolution de problèmes et prise de décision
• Gestion du changement
• Développement de soi et des autres
• Planification et orientation vers les résultats
• Communication
• Mentalité d'amélioration continue
• Sens des affaires et compréhension financière

Le titulaire du poste devra communiquer régulièrement avec des clients, la direction et des collègues situés à l’extérieur du Québec dans le cadre de son travail et du suivi des dossiers. Un niveau intermédiaire d'anglais parlé et écrit est requis.