Disponent​/in technischer Service Industrie und Technik

STELLENVAKANZ

Für ein dynamisches, serviceorientiertes Umfeld suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, den Überblick zu behalten und operative Abläufe im Kundendienst aktiv zu steuern. Sie arbeiten gerne im direkten Kundenkontakt, denken vernetzt und behalten auch in hektischen Situationen die Ruhe.

• Entgegennahme von Kundenanfragen telefonisch und schriftlich
• Erfassung und Bearbeitung eingehender Aufträge im System
• Bewertung und Priorisierung von Störungs- und Servicemeldungen
• Planung und Koordination der täglichen Einsätze der Servicetechniker
• Laufende Optimierung der Einsatz- und Tourenplanung
• Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft

• Erfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder im technischen Innendienst
• Starke kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kundenkontakt
• Schnelle Auffassungsgabe sowie strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Belastbarkeit und Fähigkeit, Prioritäten richtig zu setzen
• Teamplayer mit kooperativer und zuverlässiger Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und digitalen Tools
• Effiziente und speditive Arbeitsweise ist zwingend erforderlich

• Deutsch m+s: sehr gut
• Weitere Sprachen willkommen

4142 Münchenstein

Personaldienstleister, punkt personal AG, Herr Marcel Wiemers
Malzgasse 28, CH - 4052 Basel
direkt: , (Use the "Apply for this Job" box below).