Service ist deine Leidenschaft – Kunden deine Motivation

als Mitarbeiter/-in im Service-Innendienst 80–100%

Hier bringst du dich ein:

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst dafür, dass technische Anliegen schnell, freundlich und effizient gelöst werden. Du nimmst Störungsmeldungen entgegen
, koordinierst die nächsten Schritte und löst Reparatur- und Serviceaufträge aus
. Dabei arbeitest du eng mit dem Aussendienst, sowie der Projektabteilung, dem Lager und der Buchhaltung zusammen. Du behältst auch in hektischen Momenten die Übersicht
. Dein Beitrag sorgt täglich dafür, dass unsere Kundschaft sich bestens aufgehoben fühlt
. Neben deinen Kernaufgaben bringst du deine Stärken gezielt bei weiteren Teamaufgaben ein und entwickelst dich dabei Schritt für Schritt weiter.

Damit überzeugst du uns:

Du bringst eine abgeschlossene technische Ausbildung mit und hast Freude an kaufmännischen Arbeiten. Idealerweise verfügst du über Erfahrung im Kundendienst
. Du trittst sympathisch auf,
telefonierst gerne und überzeugst durch eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
. Zusätzlich arbeitest du strukturiert, verantwortungsbewusst und selbstständig und denkst gerne über den Tellerrand hinaus. Du sprichst Schweizerdeutsch als Muttersprache, Englisch- und Französischkenntnisse sind ein Plus.

Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen und du möchtest dich persönlich wie fachlich weiterentwickeln? Falls du dich in einem Lohnband von
65`000.

- bis 85`000.

- wieder findest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Bei Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess steht dir Anita von Büren gerne zur Verfügung.