E-Commerce & Omnichannel Manager; MT-lid

Vaste functie of interim-opdracht (6-8 maanden) | 32-40 uur

Bouw mee aan de volgende groeifase van 4x6 sofa: hoe verkopen we over twee jaar banken?

Die vraag staat centraal in deze rol. We zoeken een ervaren, ondernemende e-commerceprofessional die kansen ziet in de combinatie van online inspiratie, slimme technologie en persoonlijk advies in de showroom. Iemand die een team leidt, commerciële keuzes durft te maken en mee wil bouwen aan de volgende groeifase van 4x6 sofa.

4x6 sofa is een groeiend Nederlands merk voor modulaire banken. Klanten stellen een bank samen die past bij hun ruimte en smaak, eerst online en daarna in de showroom. We hebben een sterke basis: een herkenbaar merk, een online configurator, een showroom in Naarden en een nieuwe locatie in Zuid Nederland gericht op de Belgische markt. De volgende stap is om deze onderdelen beter met elkaar te verbinden en een commercieel model te bouwen dat kan meegroeien.

Je wordt onderdeel van het managementteam. Vanuit jouw expertise in e-commerce en marketing denk je mee over bredere commerciële keuzes: welke rol speelt online verkoop naast onze showrooms? Wat leren we van een 2e vestiging voor eventuele volgende locaties? En hoe organiseren we marketing, verkoop en systemen zodat groei niet steeds meer handwerk vraagt?

Je bent verantwoordelijk voor de online klantreis en de verbinding met de fysieke verkoop. Je onderzoekt waar klanten inspiratie zoeken, hoe zij een opstelling en kleur kiezen en wanneer persoonlijk advies hen verder helpt. Je vertaalt die inzichten naar een duidelijke koers en concrete verbeteringen.

Je brengt eerst scherp in kaart waar de grootste kansen liggen. Daarna stel je prioriteiten en bouw je met je team aan een aanpak die zichtbaar resultaat oplevert. Daarbij werk je onder meer aan:

• een sterkere verbinding tussen online oriëntatie, showroomafspraken, offertes en aankopen;
• de ontwikkeling van onze e-commercestrategie en online verkoop;
• verbetering van de website en online configurator;
• marketing die het merk versterkt en aantoonbaar bijdraagt aan verkoop;
• slimmer gebruik van klantdata, e-mailmarketing en inzichten uit de showrooms;
• duidelijke commerciële doelen en rapportages waarmee we kunnen zien wat werkt;
• een werkbare planning voor het team.

Je geeft leiding aan de online marketeer en content creator. Je helpt hen te groeien in hun vak, brengt focus in het werk en zorgt dat ideeën worden omgezet in goede campagnes en verbeteringen voor klanten. Ook stuur je externe specialisten voor webontwikkeling, SEO en advertenties aan. Je bewaakt de samenhang tussen hun werk en wat het interne team doet.

Een goede online ervaring stopt niet bij een bestelling. Je werkt nauw samen met manager Finance & Operations om de website, CRM en online configurator goed te laten aansluiten op alle systemen en rapportages. Samen brengen jullie in kaart waar informatie verloren gaat of onnodig handwerk ontstaat. Je bepaalt welke verbeteringen commercieel het meeste opleveren en zorgt dat teams en externe partners daarin goed samenwerken.

AI zien we als een belangrijke kans voor 4x6 sofa. We geloven dat technologie klanten kan helpen om mogelijkheden voor hun eigen interieur te ontdekken, opstellingen te verkennen en met meer vertrouwen keuzes te maken. We zoeken iemand die daar oprecht nieuwsgierig naar is, ideeën durft te testen en kan beoordelen welke toepassingen klanten echt helpen.

We staan open voor een senior kandidaat die voor langere tijd met ons wil bouwen. Een interim-opdracht van zes tot acht maanden is ook mogelijk.

Voor een interim-kandidaat zien we als belangrijkste resultaten: een onderbouwde commerciële koers voor de online en offline klantreis,…