Support Technique Clientèle B2B

Swagelok recherche un Représentant au Service à la Clientèle B2B en mode hybride. Ce rôle requiert expertise technique et passion pour le service client.

Vous rejoindrez une équipe spécialisée, en permanence et temps plein, avec une forte composante de travail au bureau et à distance. Les candidats doivent avoir 3 ans d’expérience en support technique pour traiter les demandes de nos clients et leur fournir des propositions adaptées. L’ambiance de travail valorise l’écoute et l’assistance client.

Tâches & Responsabilités clés:

• Traiter les demandes des clients par divers canaux

• Proposer des solutions adaptées aux besoins clients

• Effectuer le suivi des demandes et soumissions

• Collaborer avec les équipes de vente et d’expédition

• S'assurer que toutes les informations sont correctement communiquées

Exigences:

• Environ 3 ans en service à la clientèle

• Aisance à communiquer en français et en anglais

• Aisance informatique pour les demandes

• Connaissance de B1 SAP (un atout)

• Capacité d’écoute et d’adaptation

Mettez à profit votre expertise technique dans un environnement collaboratif au sein de Swagelok.
#J-18808-Ljbffr