Spécialiste Service à la Clientèle Magasin

Devenez Spécialiste en Service à la Clientèle dans notre magasin, en vous occupant des retours et des commandes clients. Ce rôle est crucial pour maintenir la satisfaction et l'efficacité du service.

Dans ce poste, vous serez chargé(e) de gérer les retours d’articles et d'accompagner les clients dans leurs commandes, qu'elles soient en ligne ou en magasin. Un an d'expérience en service à la clientèle est essentiel, avec une forte capacité d'organisation et des compétences informatiques.

Key Responsibilities:

• Gérer les retours et le processus de suivi

• Traiter les commandes spéciales et d'installation

• Répondre aux demandes des clients au comptoir

• Gérer les appels pour le service clientèle

• Atteindre des niveaux élevés de satisfaction client

Requirements:

• 1 an d'expérience en service à la clientèle

• Compétences en informatique requises
• Être structuré et organisé

• Capacité à soulever des charges jusqu'à 23 kg (50 lb)

• Attention aux détails et travail d'équipe

Contribuez à un environnement de travail bienveillant où vos efforts pour le service client seront valorisés.
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