Napa) Valet​/Bellman Attendant

Seguro Médico, Seguro Dental, Seguro de Visión, Capacitación pagada, Estacionamiento gratuito, Oportunidades de ascenso

Estamos buscando un Atendedor de Estacionamiento enérgico y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo dinámico aquí en Napa, CA. En este rol, serás la cara amigable que recibe a los huéspedes, gestiona las operaciones de estacionamiento y asegura un flujo suave de vehículos hacia y desde nuestras instalaciones de estacionamiento. Tu entusiasmo y excelentes habilidades de comunicación ayudarán a crear un ambiente acogedor para todos los visitantes.

Esta posición pagada ofrece una emocionante oportunidad para desarrollar tus habilidades de hospitalidad y servicio al cliente mientras mantienes la seguridad y la eficiencia en un entorno de ritmo rápido.

• Recibir a los huéspedes a su llegada y ayudar con el equipaje y otros artículos según sea necesario.
• Estacionar y recuperar los vehículos de los huéspedes hacia y desde las áreas de estacionamiento designadas.
• Mantener un área de estacionamiento y vestíbulo limpios y organizados.
• Proporcionar a los huéspedes información sobre el hotel y la zona local.
• Mantener un alto nivel de seguridad y confidencialidad para toda la información de los huéspedes.
• Ayudar con solicitudes especiales y acomodaciones según sea necesario.
• Proporcionar un servicio excepcional a los huéspedes en todo momento.
• Mantener una apariencia y actitud profesionales.
• Escaneo de auditoría nocturna de los coches en el garaje.
• Otras responsabilidades asignadas por la gerencia.

• Experiencia probada en roles de servicio al huésped, hospitalidad o servicio al cliente es preferible.
• Licencia de conducir válida con un historial de conducción limpio; la experiencia en la conducción de vehículos de transmisión manual es muy deseable.
• Capacidad para operar el equipo de estacionamiento de manera segura y eficiente en las instalaciones de estacionamiento.
• Capacidad para superar un control de antecedentes.
• Fuertes habilidades de comunicación con la capacidad de interactuar profesionalmente con huéspedes y miembros del equipo diversos.
• Experiencia trabajando como repartidor o en entornos de concesionarios es ventajosa.
• Experiencia en manejo de efectivo con familiaridad en los principios de caja y matemática minorista.
• Habilidades bilingües son un plus para mejorar las interacciones con los huéspedes en un entorno multicultural.
• Físicamente capaz de estar de pie, caminar, agacharse y levantar durante períodos extendidos durante los turnos.
• Edad mínima de 20 años.
• Experiencia previa como valet es obligatoria.

• Diploma de secundaria o equivalente.
• Experiencia como valet es obligatoria.
• Debe poder trabajar horas flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
• Debe poder estar de pie y caminar durante períodos prolongados de tiempo.
• Debe poder levantar y transportar artículos pesados, hasta 50 libras.
• Debe poder trabajar en todas las condiciones climáticas.
• Debe poder superar un control de antecedentes.
• Debe tener transporte confiable para ir y volver del trabajo.
• Debe estar autorizado para trabajar en los Estados Unidos.

Como Valet/Bellman, desempeñarás un papel crucial en la prestación de un servicio excepcional a nuestros clientes. Serás responsable de mantener la limpieza del estacionamiento y ayudar a los clientes a registrar sus vehículos. Tus excelentes habilidades de servicio al cliente, atención al detalle y capacidad para comunicarte eficazmente contribuirán a la satisfacción general de nuestros huéspedes.

Si eres una persona confiable con una pasión por proporcionar un servicio al cliente excepcional, te animamos a que solicites el puesto.