Stage Concierge

Location: Napoli

Chi siamo

La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.

Autorally Srl

è il punto di riferimento per chi cerca l'eccellenza automobilistica. Rappresentiamo brand iconici che fanno dell'innovazione e del servizio al cliente il loro cuore pulsante. Per la nostra sede, cerchiamo un/una giovane talento da inserire nel ruolo di

Concierge , la figura chiave che accoglie i nostri ospiti nel mondo Autorally.

Il Ruolo (Cosa imparerai a fare) In affiancamento al tutor aziendale, lo stagista diventerà il primo "biglietto da visita" della concessionaria. Il percorso formativo prevede:
Gestione dell'Accoglienza:

Ricevimento dei clienti in showroom, identificazione delle loro necessità e primo smistamento verso i consulenti alle vendite o al service.
Customer Care:

Gestione del centralino, filtro chiamate e supporto nella gestione dell'agenda appuntamenti.
Hospitality:

Cura dell'area lounge, assicurando che l'attesa del cliente sia confortevole e in linea con gli standard dei nostri Brand.
Gestione dei Lead:

Presa in carico delle richieste di informazioni provenienti dal sito web, dai portali e dai social media. Imparerai a qualificare il potenziale cliente e a smistare i contatti ai consulenti alle vendite.

Requisiti richiesti

Formazione:

Diploma o Laurea
Attitudine:

Personalità solare, empatica e con una spiccata predisposizione al rapporto con il pubblico.
Standing:

Presenza curata e professionale, doti di linguaggio fluente ed educato..
Affidabilità:

Puntualità e precisione nel rispettare le procedure aziendali.

Cosa offriamo

Tipologia contratto:

Stage
Formazione:

Un percorso di crescita unico a contatto con il mercato automotive di lusso e con i processi di vendita più avanzati. xpavfwm
Ambiente:

Un contesto dinamico, giovane e stimolante.

Orario di lavoro:
Lunedì – Venerdì: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
Sabato: 09:00 – 13:00