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Customer Service - Categoria Protetta;

Job in Naples, Campania, Italy
Listing for: Grafton Recruitment
Full Time position
Listed on 2026-09-08
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
    Customer Service Rep, Office Administrator/ Coordinator, Clerical
Job Description & How to Apply Below
Position: Customer Service - Categoria Protetta (ART.18 - L.68/99)
Il team Diversity, Equity and Inclusion di Grafton, brand globale specializzato nel Professional Recruitment, ricerca per importante azienda cliente del settore media & advertising una risorsa Customer Service appartenente alle  Categorie Protette Art.
18 – L.68/99 , da inserire all’interno del Servizio Clienti con attività operative e di supporto ai processi commerciali e amministrativi.

Si offre
Contratto a tempo indeterminato
RAL tra 25K e 30K
CCNL Commercio – 38 ore settimanali
Orario di lavoro: 9:00–17:45 (lun–gio) / 9:00–17:00 (ven)
Buoni pasto da 5,58 euro al giorno
Inserimento in team strutturato e collaborativo
Responsabilità principali
Aggiornare e mantenere le  anagrafiche clienti  garantendo l’accuratezza dei dati nei sistemi aziendali
Supportare la  rete Sales territoriale  nella gestione della contrattualistica di vendita
Verificare la corretta acquisizione dei  materiali pubblicitari  e la loro conformità tecnica
Gestire il  processo post‑vendita , dall’inserimento dei materiali nei sistemi interni al monitoraggio delle consegne
Contribuire alle attività di  back office amministrativo , verificando la correttezza delle fatture emesse e ricevute
Gestire richieste di  modifiche, proroghe e segnalazioni tecniche , assicurando una risoluzione tempestiva
Collaborare con i reparti interni per garantire continuità operativa e qualità del servizio

Requisiti richiesti

Appartenenza alle  Categorie Protette Art.
18 – L.68/99
Ottime capacità comunicative e relazionali
Pensiero analitico e capacità di gestione delle priorità
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel)
Attitudine al lavoro in team e per obiettivi
Nice to Have
Familiarità con flussi amministrativi e fiscali (es. note di credito)
Orientamento al cliente maturato in precedenti esperienze
Dimestichezza con strumenti informatici e gestionali

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D Lgs 198 2006 e ss mm ii e dei Decreti Legislativi 215 e 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt 13 e 14 del Reg EU 679 2016 sul sito it grafton com Aut Min del 15 04 2014 Prot N 39 4903
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