Norsk Customer Success Agent

Drømmer du om en jobb der kundeservice og administrative oppgaver står i fokus? Samtidig, elsker du å samhandle med kunder på tvers av bransjer og sikre at de får best mulig service? Da kan du godt bli vår nye kollega.

• Er serviceinnstilt og går ikke på kompromiss med kvaliteten.
• Du synes det er spennende og morsomt å snakke med bedriftskunder fra ulike bransjer.
• Er detaljorientert og kan jobbe selvstendig så vel som i team.
• Onboarde nye norske kunder i vårt system.
• Samhandle, lytt og svar på kundenes behov.
• Vær ansvarlig for å planlegge våre chat-konsulenter og gi dem tilbakemelding for å sikre god kvalitet.
• Chat med våre kunder etter behov.

Weply utvikler og drifter personlig bemannede chat-løsninger for over 2000 selskaper og opererer i Danmark, Sverige, Norge, Nederland og USA. Vi skiller oss blant annet fra våre konkurrenter ved å ha et eget korps av utdannede chat-konsulenter til å håndtere dialoger på vegne av våre kunder 24/7. Vi vokser raskt, og i denne utviklingen søker vi en rik medarbeider som kan være bindeleddet mellom oss og våre norske bedriftskunder – og det er her du kommer inn i bildet!

• Å bli en del av et internasjonalt team bestående av dyktige medarbeidere fra Danmark, Nederland og Sverige.
• Sosiale arrangementer som inkluderer fredagsbarer, team-dager og Weply Games.

Stillingen er 37,5 timer i uken på vårt kontor i Vesterbrogade i København. Det er også mulig å jobbe deltid.