Officer​/Learning Operations Specialist

Krijg jij energie van structuur aanbrengen, processen optimaliseren en ervoor zorgen dat alles achter de schermen op rolletjes loopt?

Binnen de Circet Academy leiden we dagelijks nieuwe monteurs, technici en vakspecialisten op voor de infrastructuur van morgen. Van glasvezel en telecom tot energienetten en laadoplossingen. Om dat mogelijk te maken, moet alles rondom opleidingen, certificeringen, planning en systemen perfect georganiseerd zijn.

Daarom zoeken wij een Applications Officer.

Geen traditionele applicatiebeheerder
, maar een organisatietalent dat systemen, processen, data en planning met elkaar weet te verbinden. Iemand die overzicht houdt, verbeterkansen ziet en ervoor zorgt dat collega's kunnen vertrouwen op een soepel georganiseerde Academy.

Als Applications Officer ben jij een onmisbare schakel binnen de Circet Academy. Je zorgt ervoor dat onze leer- en ontwikkelprocessen soepel verlopen en dat collega's op het juiste moment de juiste opleidingen kunnen volgen.

Je combineert functioneel beheer van ons Learn Management System met planning, administratie, rapportages en procesverbetering. Hierdoor is geen dag hetzelfde en heb je een brede rol waarin je veel schakelt met verschillende afdelingen binnen de organisatie.

Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks functioneren van ons Learn Management System (Level Up).

Je houdt je bezig met:

• Het functioneel beheren van het LMS, inclusief instellingen en configuraties.
• Het aanmaken en beheren van trainingen, examens en deelnemers.
• Het beheren van certificaten, formulieren en opleidingscontent.
• Het uitvoeren van data-imports en het opstellen van rapportages.
• Het signaleren en oplossen van knelpunten binnen het systeem.
• Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor alles rondom Level Up.
• Het signaleren van verbeterkansen binnen processen en systemen.

Je zorgt ervoor dat opleidingen en examens efficiënt worden gepland en georganiseerd.

Daarbij:

• Stel je de operationele Academy-planning op.
• Stem je examen- en opleidingsmomenten af met de operatie.
• Controleer je welke opleidingen en certificeringen deelnemers nog moeten behalen.
• Verstuur je uitnodigingen en verzorg je de administratieve voorbereiding.

Je werkt nauwkeurig en zorgt ervoor dat alle leer- en examenresultaten correct worden verwerkt.

Je houdt je bezig met:

• Het verwerken en controleren van examenuitslagen.
• Het berekenen en analyseren van resultaten in Excel.
• Het opstellen van rapportages voor de Academy en operatie.
• Het vastleggen van leerresultaten en certificeringen.
• Het delen van relevante informatie met stakeholders binnen de organisatie.

Daarnaast ondersteun je bij het beheer en de verdere ontwikkeling van onze Academy-omgeving.

Je:

• Houdt de Academy-landingspagina actueel.
• Ondersteunt bij het beheer van de Academy-omgeving.
• Werkt samen met HR Services rondom portal-inrichting en organisatiestructuren.
• Draagt actief bij aan de verdere professionalisering van de Circet Academy.

Jij bent iemand die graag overzicht creëert en energie krijgt van het verbeteren en organiseren van processen.

Je werkt gestructureerd, bent analytisch sterk en ziet het als een uitdaging om verschillende werkzaamheden tegelijkertijd te coördineren.

Daarnaast beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met administratieve processen, planning en rapportages.
• Aantoonbaar gevorderde kennis van Excel.
• Affiniteit met systemen en procesmatig werken.
• Affiniteit met technische doelgroepen is een pré.

Verder ben jij:

• Nauwkeurig en georganiseerd.
• Analytisch sterk.
• Zelfstandig en stressbestendig.
• Proactief en oplossingsgericht.
• Communicatief vaardig op verschillende niveaus.
• In staat om makkelijk te schakelen tussen verschillende stakeholders.