Teamlead Commercial Support

Als specialist in duurzame textielverzorging willen wij iedere dag nóg beter worden. Voor onze klanten, onze collega’s en voor het milieu. Al meer dan 100 jaar zijn wij gespecialiseerd in het reinigen en verhuren van hoogwaardig textiel. Wij leveren onze diensten aan zorginstellingen, ziekenhuizen en vakantieparken in Nederland en België.

Als betrouwbare partner staan we naast onze klanten en bieden we oplossingen op maat. We werken hard aan kwaliteit, efficiëntie en duurzaamheid, maar vinden het minstens zo belangrijk dat we dit samen doen. Samen de schouders eronder en samen successen vieren. Samen zijn we Clean Lease.

Voor onze commerciële afdeling in Koudekerk aan den Rijn zijn wij op zoek naar een Teamlead Commercial Support
. Ben jij iemand die van nature overzicht creëert, mensen weet mee te nemen en energie krijgt van het slimmer organiseren van commerciële processen? En durf jij verantwoordelijkheid te nemen voor kwaliteit, data en resultaat? Dan zoeken wij jou.

Als Team Lead Commercial Support geef je leiding aan het team Commercial Support (3 fte). Je zorgt voor duidelijke prioriteiten, een goede verdeling van het werk en betrouwbare kwaliteit. Tegelijkertijd help je jouw collega's om zich verder te ontwikkelen en zorg je voor rust en structuur in een dynamische commerciële omgeving.

Je houdt overzicht over het volledige commerciële supportproces: van prospect en offerte tot contract, klantinrichting en rapportage. Je zorgt ervoor dat afspraken met klanten goed worden vertaald naar prijzen, producten, systemen, facturatie en rapportages.

Je rapporteert aan de Commercieel Directeur.

Verder houd je je onder andere bezig met:

• het aansturen, coachen en ontwikkelen van het team Commercial Support.
• het bewaken van kwaliteit, capaciteit, prioriteiten en resultaten.
• het verbeteren en standaardiseren van commerciële processen.
• het bewaken van klant-, contract- en prijsgegevens in ABS en Dynamics.
• het zorgen voor een correcte en tijdige inrichting van nieuwe klanten en contractwijzigingen.
• het verbeteren van commerciële rapportages en de verdere ontwikkeling richting Power BI/CMi.
• het bewaken van commerciële uitgangspunten zoals prijzen, marges en businesscases.
• het begeleiden van verbeterprojecten en procesoptimalisaties.
• het optreden als escalatiepunt bij complexe commerciële, contractuele of systeemvraagstukken.
• het verbinden van Commercie met onder andere Klantenservice, Productmanagement, Inkoop, Business Control en IT/Dataplatform.

Het is een veelzijdige functie waarin leidinggeven, commercie, processen en data samenkomen.

Voor deze functie zoeken we iemand die het leuk vindt om met mensen én processen bezig te zijn. Je kunt afstand nemen om het grotere geheel te zien, maar vindt het ook geen probleem om zelf ergens in te duiken als dat nodig is.

Je creëert overzicht, durft prioriteiten te stellen en neemt eigenaarschap. Tegelijkertijd weet je verschillende belangen bij elkaar te brengen en collega's mee te nemen in veranderingen.

Verder vragen we:

• hbo werk- en denkniveau.
• ervaring binnen commerciële support, procesmanagement, projectmanagement of commerciële operations in een complexe dienstverlenende omgeving, bijvoorbeeld binnen facilitair, zorg of supply chain.
• enige ervaring met het leidinggeven aan of managen van een multidisciplinair team.
• ervaring met datagedreven werken.
• affiniteit met commerciële processen en systemen.
• bij voorkeur ervaring met Dynamics, ABS en/of Power BI.
• je woont in de nabije omgeving van Koudekerk aan den Rijn.

Bovenal zoeken we iemand die structuur aanbrengt, mensen verbindt en verbeteringen daadwerkelijk voor elkaar krijgt.

Voor alleen de verantwoordelijkheid, je collega's en…