More jobs:
Acccount specialist
Job in
8754, Makkum, Friesland, Netherlands
Listed on 2026-10-17
Listing for:
Jobz-on
Full Time
position Listed on 2026-10-17
Job specializations:
-
Business
CRM Systems & Management -
IT/Tech
HelpDesk/Support, CRM Systems & Management
Job Description & How to Apply Below
Ben jij klantgericht, energiek en houd je ervan om verschillende dingen tegelijk op te pakken? Je werkt graag samen en vindt het belangrijk dat klanten tevreden zijn. Je bent nieuwsgierig, denkt graag mee en weet de vraag van de klant goed te vertalen naar de juiste oplossing.
Onze opdrachtgever is een groeiende organisatie binnen de educatieve dienstverlening. Vanuit Friesland worden scholen in het voortgezet onderwijs ondersteund bij het beheren van leermiddelen en alles wat daarbij komt kijken. De organisatie denkt actief mee over ontwikkelingen binnen het onderwijs en zoekt continu naar manieren om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.
- Binnenkomende klantvragen beantwoorden en verder uitzetten binnen de organisatie
- Bewaking van openstaande klantvragen en opvolging/terugkoppeling hiervan
- Ondersteunen van klanten bij het samenstellen van de leermiddelenlijst
- Proactieve rol in het opstellen en bewaken van de jaarplanning omtrent de leermiddelenvoorziening
- Regisseren van klantevents, zoals de inname en uitgavetrajecten
- Evaluatierapporten opstellen, zowel inhoudelijk als cijfermatig
- Voorstellen doen met betrekking tot procesoptimalisatie
- Introduceren en implementeren van nieuwgebouwde IT-applicaties bij klanten
.
- Mbo+/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel of administratief.
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
- Sterk in plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
- Communicatief vaardig in woord en geschrift.
- Analytisch en digitaal sterk en handig met verschillende systemen.
- Proactief en flexibel en kunt snel schakelen.
- Klantgericht en goed in het verbinden van klant en interne organisatie.
- Ervaring binnen het onderwijs? Dat is mooi meegenomen.
- Een werkplek binnen een informeel bedrijf en enthousiast team waar we van korte lijnen houden
- Salaris afhankelijk van kennis en ervaring
- 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
- Zeer goede pensioenregeling
- Fruit op de werkplek
- Mogelijkheid om vrijwilligerswerk te doen
- Persoonlijk opleidingsbudget
Eisen
Wat wij bieden
Meer informatie
To View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap the button below to make a Search.
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
(If this job is in fact in your jurisdiction, then you may be using a Proxy or VPN to access this site, and to progress further, you should change your connectivity to another mobile device or PC).
Search for further Jobs Here:
×