Bewonerscoördinator

Location: Almere Stad

Overview  In jouw rol werk je nauw samen met het projectteam én houd je rekening met de belangen van de woningcorporatie. Je bent aanwezig op locatie, weet wat er speelt bij bewoners en schakelt snel wanneer zich knelpunten voordoen.
Responsibilities   Verantwoordelijk voor de bewonerstevredenheid in projecten.
Toezicht houden op de voortgang van het bewonersproces.
Goede relatie onderhouden met bewoners en weten hoe je bewoners enthousiast maakt/overtuigt voor projecten.
Behoeften of zorgen signaleren en samen met bewoners en het team naar oplossingen zoeken.
Organiseer, samen met de collega Projectleider Sociaal, bewonersbijeenkomsten.
Regelmatig afstemmen met de opdrachtgever(en).
Voer huisbezoeken uit en informatiegesprekken met bewoners.
Leg het renovatieproces uit in begrijpelijke taal (B1‑niveau).
Stel communicatiemiddelen op en beantwoord vragen.
Benefits   Bruto maandsalaris van €3.000 tot €4.500 bij een 40‑urige contract, afhankelijk van kennis en ervaring, en 8% vakantiegeld.
Bonusregeling.
Werk‑privébalans, 43 vakantiedagen bij fulltime.
Startend met een jaarcontract, met uitzicht op een vast contract.
Een laptop, telefoon en auto van de zaak.
Werken in een betrokken team waar je het verschil maakt.
Persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkelmogelijkheden en doorgroeikansen.
Qualifications   Minimaal mbo werk- en denkniveau (richting sociaal werk, communicatie of bouwkunde).
Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
Rijbewijs

B.
Digitale vaardigheden (Word, Excel, Outlook, CRM‑systeem).
Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling in duidelijke taal.
Sociaal, geduldig, legt makkelijk contact en bouwt vertrouwen. Blijft vriendelijk, rustig, duidelijk, oplossingsgericht en houdt overzicht, ook bij weerstand of hectiek.
Flexibiliteit: bereid om in de avond of zaterdag bewonersbijeenkomsten te organiseren.
Workplace  Bij ieder project maak jij deel uit van een hecht projectteam. Je werkt samen met onder meer de uitvoerder, projectleider en werkvoorbereider. Als bewonerscoördinator ben je het gezicht van de bouw: je werkt op de bouwlocatie, betrekt bewoners en het team, en organiseert samen met collega‑bewonerscoördinatoren elke zes weken bijeenkomsten om ervaringen uit te wisselen.

#J-18808-Ljbffr