Customer Service Medewerker

Voor deze functie ontvang je een goed salaris, minimaal 28 verlofdagen én een uitstekende pensioenregeling waarbij de werkgever ongeveer 60% bijdraagt. Je profiteert van flexibele werktijden die passen bij jouw privésituatie en krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Je komt te werken in een dynamische, internationale werkomgeving waar collegialiteit en klantgerichtheid voorop staan.

Ben jij een oplossingsgerichte aanpakker die energie haalt uit klantcontact? In deze afwisselende functie als Customer Service Medewerker zorg je er samen met je team voor dat klanten optimaal worden geholpen en ontzorgd. Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als interne afdelingen en schakelt moeiteloos via e-mail, telefoon of gewoon direct met je collega’s op kantoor.

Je verwerkt transportopdrachten, houdt overzicht over leveringen en stemt ladingen en lossingen af met andere afdelingen – zowel in Venlo als op de buitenlandse locatie. In deze functie is geen dag hetzelfde: het tempo ligt hoog, maar dat geeft jou juist energie. Je bent stressbestendig, nauwkeurig en weet altijd het overzicht te bewaren.

Tijdens je inwerkperiode word je begeleid door een mentor én krijg je zelfs de kans om een kijkje te nemen op een logistieke locatie in België – een unieke ervaring!

• MBO-4 diploma of je bent een HBO-starter
• Minimaal 1 jaar ervaring in een customer service rol, bij voorkeur in de logistiek of transport
• Affiniteit met logistieke processen
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels; basiskennis van Duits is een pré
• Je denkt proactief, werkt gestructureerd en vindt snel schakelen leuk

• Een goed salaris
• Minimaal 28 verlofdagen (en meer naarmate je langer blijft)
• Uitstekende pensioenregeling (ca. 60% bijdrage van de werkgever)
• Flexibele werktijden, afgestemd op jouw werk-privébalans
• Laptop in bruikleen
• Opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen
• Begeleiding door een mentor tijdens je inwerkperiode
• Wekelijks vers fruit en in de winter verse soep op kantoor
• Leuke activiteiten zoals teamuitjes, borrels en sportevenementen
• Een inspirerende werkplek in het logistieke hart van Venlo

Onze opdrachtgever is een internationale logistieke dienstverlener met een sterke focus op kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid. Vanuit hun moderne vestiging in Venlo werken zij met een hecht team aan het efficiënt en duurzaam afhandelen van transportstromen door heel Europa. Je komt terecht in een organisatie waar je veel leert, jezelf kunt ontwikkelen en waar een prettige werksfeer centraal staat.