Customer Service Officer

Supply Chain Officer

Er is iets unieks aan Refresco. Je kent onze naam misschien niet, maar onze producten ken je zeker. In Noord-Amerika en Europa maken we dranken voor alle bekende retailers en A-merken - van gebotteld water tot frisdranken en van sappen tot sportdrankjes. Wij zijn voortdurend op zoek naar de volgende uitdaging, verruimen onze horizon en laten ons bedrijf groeien. Daarom zijn we altijd op zoek naar mensen die ons team willen komen versterken in een van onze fabrieken of die een ondersteunende rol willen spelen in een van onze kantoren.

Zoek je een uitdagende Supply Chain job waarbij je de kans krijgt om je te ontwikkelen en door te groeien in een snel bewegende organisatie? Voor onze locatie in Maarheeze zijn wij op zoek naar Customer Service Officer voor onze Supply Chain afdeling.

Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren, begeleiden en optimaliseren van het order proces en informatievoorziening aan de klant. Hierbij rekening houdend met interne belangen (stakeholders) en procedures ter optimalisatie van leverbetrouwbaarheid en klanttevredenheid. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

• Invoeren en verwerken van klantorders conform de vastgestelde afspraken;
• Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten;
• Je bent de spil en het escalatiepunt voor verschillende stakeholders;
• Deelname aan overleggen met interne afdelingen voor Key Accounts;
• Opvolgen van voorraden voor het eigen klantenpakket;
• Uitsturen van facturen richting klanten.

Om de job succesvol uit te voeren zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer die beschikt over de volgende vaardigheden:

• Minimaal een hbo opleiding richting Supply Chain, Logistiek of Bedrijfskunde;
• Je hebt ervaring met MS Office, SAP is een pré;
• Je bent pro‑actief, communicatief vaardig en neemt initiatief;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Bij voorkeur al enige ervaring in een ondersteunende job in een logistieke/supply chain omgeving.

Refresco is een gezond bedrijf waar we samenwerking en ontwikkeling belangrijk vinden. Je werkt met de nieuwste productie technologieën en om je kennis up to date te houden investeren we in opleidingen en ontwikkeling van onze mensen. We belonen je voor deze belangrijke rol met:

• Een marktconform salaris gebaseerd op kennis ervaring;
• Bonus gebaseerd op bedrijfsresultaten tot 8%;
• Gegarandeerde eindejaar bonus van 3%;
• Aantrekkelijke pensioenregeling (2/3e door Refresco betaald);
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.

Als je deel uitmaakt van ons team, kom je te werken in een high performing team in een snelle omgeving waar de ene dag zelden hetzelfde is als de andere. We helpen je om je sterke punten te bepalen en uit te bouwen, je potentie te ontwikkelen & je de training en ruimte te bieden om te floreren.

Neem contact op met Linda Craenen via (Use the "Apply for this Job" box below).