Callcentermedewerker

Wil jij een verschil maken en degenen die wat extra zorg en aandacht nodig hebben, snel en veilig naar hun bestemming helpen? Word dan Callcentermedewerker in IJsselmuiden, bij het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland.

Als Callcentermedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers die een taxirit willen boeken. Je neemt telefoontjes aan, plant ritten zorgvuldig in en informeert reizigers over de status van hun rit. Dankzij jouw klantgerichte instelling en heldere communicatie zorg je ervoor dat iedere aanvraag netjes wordt afgehandeld en reizigers met een goed gevoel worden geholpen. Je werkt zelfstandig, maar bent ook onderdeel van een betrokken team dat iedere dag samenwerkt aan een optimale dienstverlening.

Je werkt in diensten van zes uur tussen 06:00 en 01:00 uur. Daarbij vragen we een flexibele inzet. Je werkt één weekenddag per week of één volledig weekend per twee weken. De planning wordt in goed overleg gemaakt.

Je gaat aan de slag bij één van de grootste vervoerders van Nederland, gespecialiseerd in personen- en zorgvervoer. Dagelijks vervoert de organisatie honderdduizenden reizigers, waarbij aandacht voor mens, veiligheid en duurzaamheid centraal staan. Op de vestiging in IJsselmuiden kom je terecht in een gezellig en informeel team waar collega's elkaar ondersteunen en samenwerken om reizigers de beste service te bieden.

• Je ontvangt een salaris van €14,99 per uur, ongeacht je leeftijd;
• Vanaf je eerste werkdag bouw je pensioen op via Werkis;
• Je ontvangt een passend aantal vakantiedagen;
• Je hebt recht op kort verzuim, buitengewoon verlof en feestdagreservering;
• Je kunt kiezen voor een wekelijkse of vierwekelijkse salarisuitbetaling;
• Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen met opleidingen, cursussen en trainingen;
• Je hebt uitzicht op doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Je beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed;
• Je bent flexibel inzetbaar tussen 06:00 en 01:00 uur, ook in het weekend;
• Je bent minimaal 18 jaar vanwege de werktijden.