Expeditor Customer Service

Ben jij sterk in klantcontact én logistieke processen?

Voor een internationale organisatie in Vlodrop zijn wij op zoek naar een Expeditor Customer Service. In deze rol ben jij de schakel tussen klanten, logistiek en interne afdelingen. Je bewaakt orders, coördineert leveringen en zorgt ervoor dat klanten tijdig en correct worden geïnformeerd. Onze opdrachtgever ontwikkelt en levert technische installaties voor de entertainmentbranche en opereert wereldwijd. Je komt terecht in een dynamische en internationale werkomgeving waar samenwerking en kwaliteit centraal staan.

Als Expeditor Customer Service ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van klantorders van aanvraag tot levering. Je bewaakt de voortgang, stemt af met interne stakeholders en zorgt voor een optimale klantbeleving.

• Bewaken en opvolgen van klantorders en offertes;
• Coördineren van leveringen en afstemmen met interne afdelingen;
• Signaleren en oplossen van knelpunten binnen de planning en supply chain;
• Informeren van klanten over levertijden, orderstatus en wijzigingen;
• Verwerken en beheren van levergegevens en gemaakte afspraken;
• Meedenken over procesverbeteringen binnen customer service en logistiek;
• Onderhouden van contact met klanten en interne stakeholders.

• MBO 4 werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur een opleiding in Werktuigbouwkunde, Technische Bedrijfskunde of vergelijkbaar;
• Interesse in customer service, logistiek en supply chain processen;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling;
• Een gestructureerde, nauwkeurige en oplossingsgerichte werkhouding;
• Het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden.

• Een marktconform salaris vanaf circa € 3.000 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Het uiteindelijke salaris is afhankelijk van jouw kennis, ervaring en achtergrond;
• Een uitdagende functie binnen een internationale organisatie;
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief;
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei;
• Goede arbeidsvoorwaarden en een marktconform salaris;
• Werken in een dynamische en innovatieve omgeving;
• Gratis fruit, verse soep en leuke teamactiviteiten.