E-commerce Consultant

Wil jij werken in een informele, no-nonsense organisatie waar je direct impact maakt op het succes van klanten? Dan is dit jouw kans!

Jouw taken:

• Adviseren van klanten over optimalisatie van hun e-commerce platform;
• Onderhouden van klantrelaties en fungeren als eerste aanspreekpunt;
• Signaleren en oplossen van knelpunten op het gebied van SEO, UX, UI en conversieoptimalisatie;
• Coördineren van interne en externe specialisten om klantvragen op te lossen;
• Begeleiden van implementaties, verbeteringen en nieuwe functionaliteiten;
• Bewaken van deadlines en zorgen voor een vlotte afhandeling van klantverzoeken;
• Geven van trainingen, workshops en inspiratiesessies aan klanten;
• Signaleren van commerciële kansen en afstemmen met sales.

Bij dit softwarebedrijf in Andelst werken we al meer dan 19 jaar aan IT-beheer en B2B e-commerce-oplossingen. We combineren technische expertise met klantgerichte service, waarbij we niet alleen IT-uitdagingen oplossen, maar ook veilige, toekomstbestendige e-commerce-oplossingen bieden. Je komt terecht in een gepassioneerd team van professionals, waar jouw commercieel inzicht bijdraagt aan zowel het succes van onze klanten als de groei van de organisatie.

• Afgeronde Mbo- of Hbo-opleiding in de richting van Communication & Multimedia Design, IT, Webdesign of vergelijkbaar;
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen de e-commerce of in een vergelijkbare IT-omgeving;
• Je hebt affiniteit met online marketing en SEO en weet hierin kansen te herkennen;
• Basiskennis van HTML en CSS om websites en structuren goed te kunnen beoordelen;
• Je communiceert makkelijk en professioneel in zowel Nederlands als Engels;
• Je bent proactief, denkt in oplossingen en hebt een sterke klantgerichte instelling;
• Je werkt zelfstandig, maar voelt je ook thuis in een teamomgeving;
• Je combineert een scherpe analytische blik met stressbestendigheid en overzicht.

• Een informele en professionele werkomgeving met fijne collega’s;
• Veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• Afwisselende en uitdagende werkzaamheden;
• Veel vrijheid en zelfstandigheid in je werk;
• Een salaris tussen €2750-€3250 bruto o.b.v. 40 uur;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• 24 vakantiedagen per jaar;
• Een werkweek van 32-40 uur per week;
• Wekelijks vers fruit, maandelijkse borrels en jaarlijkse uitjes.