Adviseur IT

Bij Moore MKW werken honderden collega's dagelijks met verschillende bedrijfsprocessen en applicaties. Om onze dienstverlening soepel te laten verlopen, is het belangrijk dat processen goed zijn ingericht, gebruikers effectief worden ondersteund en applicaties aansluiten bij de praktijk. Als Adviseur IT ben jij degene die ervoor zorgt dat processen niet alleen goed zijn ontworpen, maar vooral goed blijven functioneren. De focus van jouw werk ligt op het proces.

Applicaties zijn daarbij een belangrijk hulpmiddel, maar altijd ondersteunend aan de manier waarop wij willen werken.

Binnen het Business & IT-team werk je vanuit Business Operations. Je bent dagelijks bezig met het beheren, optimaliseren en ondersteunen van bedrijfsprocessen en de daarbij behorende applicaties. Je werkt nauw samen met collega’s uit de business, key users, IT Operations, leveranciers en functioneel beheerders van andere systemen.

Als Adviseur IT speel je een belangrijke rol in het verbeteren en optimaliseren van onze organisatie. Je beheert en bewaakt bedrijfsprocessen en applicaties, signaleert knelpunten en vertaalt deze naar slimme, duurzame oplossingen. Daartoe werk je nauw samen met collega's, key users en leveranciers om processen efficiënter te maken en applicaties optimaal te laten aansluiten op de behoeften van de organisatie. Je zorgt ervoor dat procesbeschrijvingen, werkinstructies en systeeminrichting actueel blijven en begeleidt wijzigingen van analyse tot implementatie.

Met jouw oog voor kwaliteit en continu verbeteren draag je bij aan een stabiele, toekomstbestendige informatievoorziening.

Verder:

• Je bent verantwoordelijk voor het functioneel beheer van één of meerdere bedrijfsapplicaties.
• Je richt applicaties in, test wijzigingen en begeleidt releases.
• Je verzorgt instructies, trainingen en gebruikersdocumentatie.
• Je monitort de effectiviteit van ingevoerde wijzigingen, waarbij jij ervoor zorgt dat afgesproken processen worden nageleefd en waar nodig worden verbeterd.
• Je onderzoekt proactief naar mogelijkheden voor verdere digitalisering en automatisering.

• Een bruto maandsalaris tussen €4.300 en €6.600, exclusief 8% vakantiegeld, afhankelijk van ervaring en opleiding.
• Je ontvangt een reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer voor woon-werkverkeer en voor ritten naar klanten en van kantoor-kantoor ontvang je €0,34 per kilometer.
• Een premievrijpensioen, waarbij je de mogelijkheid hebt om bij te sparen.
• 30 vakantiedagen (op fulltime basis), waarbij je de optie hebt om 10 dagen bij te kopen. Zo hou je werk en privé mooi in balans.
• Een iPhone en een laptop vanuit ons om je werk uit te kunnen voeren, plus een internetvergoeding van €50,- netto per maand (op fulltime basis).
• Jaarlijks kan je via onze eigen webshop sportitems of
  -kleding bestellen voor €75,- om jouw vitaliteit te bevorderen.
• Aandacht voor jouw ontwikkeling: jaarlijks heb jij toegang tot verschillende trainingen via ons Professional Programma of een Management Development programma.
• Wij werken samen met Open Up; het platform om jouw mentale welzijn te bevorderen door middel van webinars, praktische tips en professionele ondersteuning.
• Mocht jij jouw werk eens vanuit het buitenland willen uitvoeren, kijken we graag met je mee naar de mogelijkheden aan de hand van ons Workation beleid (na één jaar dienstverband).

Jij bent een hands-on professional die energie krijgt van het soepel laten verlopen van processen en systemen. Je kijkt verder dan alleen de applicatie en begrijpt dat technologie ondersteunend moet zijn aan een goed ingericht proces.

Verder:

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau, met een afgeronde IT-gerichte opleiding.
• Je hebt ervaring met procesmanagement,
  -optimalisatie of functioneel applicatiebeheer.
• Je hebt ervaring met het ondersteunen van gebruikers en het vertalen van wensen naar oplossingen.
• Je beschikt over gedegen kennis van bedrijfsprocessen en informatiesystemen.
• Je werkt vanuit een gestructureerde en analytische wijze, met goede communicatieve vaardigheden.
• Indien je kennis hebt van bedrijfsapplicaties (AFAS, Caseware Cloud, Exact FDS/Audition, Dynamics etc.) en/of BPMN of procesmodellering, is dit een pré.