Internationaal Service Expert - Digital Solutions

Internationaal Service Expert
- Digital Solutions

Werk jij graag op het snijvlak van IT en techniek? En lijkt het je geweldig om klanten wereldwijd te ondersteunen in de meest geavanceerde kassen ter wereld? Dan is dit jouw volgende uitdaging.

Bij Ridder ontwikkelen we slimme technologie voor telers wereldwijd. Onze systemen sturen onder meer klimaat, watergift, bemesting, energiebeheer en arbeidsregistratie aan. Daarmee helpen we telers van groenten, bloemen, planten en bomen om slimmer en duurzamer te produceren.

Als Internationaal Service Expert ben jij de schakel tussen IT, software en techniek. Als de Helpdesk er niet uit komt, leggen ze de vraag bij jou. Je zorgt ervoor dat systemen, netwerken, cloudoplossingen en API-koppelingen betrouwbaar functioneren en optimaal samenwerken.

De meeste klantvragen los je op afstand op, maar ongeveer 20% van je tijd reis je naar klanten op locatie. Van een moderne tomatenkas in Nederland tot een hightech tuinbouwbedrijf in Zuid-Europa of Centraal-Azië: je komt op plekken waar innovatie en voedselproductie samenkomen.

Jouw werkzaamheden

• Configureren en ondersteunen van digitale Ridder-oplossingen.
• Analyseren en oplossen van vraagstukken rondom software, netwerken en API-koppelingen.
• Ondersteunen van klanten, technische diensten en IT-partners wereldwijd.
• Uitvoeren van implementaties, testen en inbedrijfstellingen op locatie.
• Zorgen dat cruciale systemen voor klimaat, water en teeltdata optimaal blijven functioneren.

In deze rol combineer je IT, techniek en internationaal werken. Je ondersteunt klanten wereldwijd en komt regelmatig op unieke locaties binnen de hightech glastuinbouw. Van API-koppelingen en netwerken tot klimaatcomputers en IoT-oplossingen: jij zorgt ervoor dat cruciale systemen optimaal blijven functioneren. De afwisseling tussen remote support en internationale klantbezoeken maakt geen dag hetzelfde, terwijl jouw werk direct bijdraagt aan duurzame voedselproductie wereldwijd.

Wie ben jij?

• Mbo+ of hbo richting IT, Elektrotechniek, Mechatronica of Industriële Automatisering.
• Affiniteit met software, netwerken en systeemkoppelingen.
• Analytisch, nieuwsgierig en oplossingsgericht.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Bereid om internationaal te reizen.

Wat bieden wij?

• Een salaris van € 3.200,- tot € 4.200,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• Volop ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.
• Een internationale functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
• Een deskundig team met korte lijnen en een no-nonsense cultuur.

Jouw volgende uitdaging wacht wereldwijd op je.