Customer Support Engineer

Wat ga je doen?

Als Customer Support Engineer organiseer je alle nazorgactiviteiten voor deze bestaande machines zoals servicecontracten en trainingen. Daarnaast adviseer je klanten over technische updates en het beheer van reserveonderdelen (spare parts).

Bij een storing neemt de klant contact met je op. Jij coördineert vervolgens, samen met een technisch specialist, een snelle en passende oplossing.

Jouw inzet draagt direct bij aan het versterken van klantrelaties en het realiseren van omzetgroei.

• Hbo werk- en denkniveau
• Een afgeronde opleiding in een Technische of Bedrijfskundige richting
• Bij voorkeur relevante werk- of stage ervaring
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk
• Ervaring met ERP-systemen is een pre

• Je hebt een klantgerichte houding
• Je legt gemakkelijk contact met zowel klanten als collega’s en bouwt snel een goede relatie op
• Je bent energiek, denkt in oplossingen en gaat uitdagingen niet uit de weg
• Je werkt georganiseerd, houdt overzicht en plant efficiënt

• Een dynamische functie in een gezellig team van 12 gedreven collega’s
• Een salaris tussen €3.000 en €4.700 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring (conform cao)
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband
• 8,33% vakantiegeld
• Pensioenopbouw via StiPP