Team Lead Product Coordination & Customer Service

Leidinggevende en teamontwikkelaar

Je geeft leiding aan het NPC- en CS team en zorgt voor rust, structuur en duidelijke prioriteiten. Je coacht medewerkers, stimuleert samenwerking en zorgt dat het team optimaal functioneert in een dynamische omgeving.

Je bewaakt de voortgang van productintroducties en wijzigingen en zorgt dat processen gecontroleerd en voorspelbaar verlopen. Je houdt planningen, deadlines en productdata scherp in de gaten en zorgt dat alles tijdig en correct wordt opgeleverd. Tegelijk werk je continu aan het verbeteren en stroomlijnen van processen.

Je stemt intensief af met interne afdelingen zoals Sales, Inkoop, QA, R&D, Planning en Productie en onderhoudt contact met klanten en leveranciers. Bij complexe vraagstukken neem jij de regie en fungeer je als escalatiepunt om issues snel en structureel op te lossen.

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur binnen food of FMCG en/of supply chain
• Ervaring met het aansturen en ontwikkelen van een team
• Sterke communicatieve vaardigheden en goed stakeholdermanagement
• Procesmatig en analytisch sterk, met oog voor kwaliteit en detail
• Ervaring met of affiniteit voor productintroducties, klantprocessen en supply chain
• Hands‑on mentaliteit gecombineerd met een coachende leiderschapsstijl
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk