Klantenservicemedewerker Winkel

Location: 's-Hertogenbosch

Heb jij flair voor hospitality en help je klanten graag met een glimlach? Maak van onze servicedesk een plek waar iedereen zich welkom voelt en word hét aanspreekpunt van onze winkel!

Bent u de juiste sollicitant voor deze functie? Ontdek het door het functieoverzicht hieronder te lezen.

Waarom kiezen voor Decathlon?
Sport is onze taal:
Deel je hobby’s met collega’s en ontdek samen nieuwe sporten tijdens onze maandelijkse teamuitjes of schrijf je via Decathlon in voor grote events zoals de Dam tot Damloop
Onbegrensde doorgroeimogelijkheden:
Wij geloven in jouw talent. Of je nu droomt van een rol als Teamleider, Customer Service Manager of zelfs Store Leader. Bij ons staat interne mobiliteit voorop
Vier successen tijdens de Midyear:
Elk jaar gaan we met het hele bedrijf los tijdens de legendarische Midyear. Een dag vol sportieve activiteiten en fun
Persoonlijke groei:
Maandelijkse check-ins met je leader, vaak tijdens het sporten, want jouw welzijn staat voorop
Jouw eigen missie:
Jij bepaalt je eigen koers. Samen met je leader stel je een persoonlijke missie op. Wij bieden de begeleiding om jezelf te ontwikkelen
Jouw rol
Service expert:
Met jouw open houding ben je het stralende middelpunt bij de servicedesk en de zelfscankassa’s, waar je vragen of retouren correct afhandelt. Je stapt makkelijk op mensen af, ziet direct wie hulp nodig heeft en zorgt dat elke klant zich welkom voelt
Hospitality expert:
Als het gezicht van de winkel verwelkom jij klanten die binnenkomen en zorg je ervoor dat ze met een goed gevoel weer vertrekken
Solution expert:
Geen vraag is te gek voor jou. Je denkt in oplossingen, helpt klanten bij complexe vragen en zorgt ervoor dat zelfs bij een lastige situatie de klant met een tevreden gevoel naar buiten loopt
Sport expert:
Je deelt je passie over sportartikelen en krijgt de kans om specifieke product trainingen te volgen om je kennis naar een nog hoger niveau te tillen
Experience expert:
Met jouw positieve energie en enthousiasme verbind je klanten aan onze winkel
Dit talent breng je mee
Flexibele teamplayer:
Je bent tussen de 16 en 30 uur per week beschikbaar, waarbij je wekelijks op een avond en één weekenddag kan werken
Hospitality-DNA:
Je bent vriendelijk, energiek en van nature een "mensen-mens"
Communicatieve host:
Je spreekt uitstekend Nederlands, een woordje Engels is een mooie bonus voor onze internationale klanten
Stressbestendige glimlach:
Ook als het druk is bij de servicedesk of zelfscankassa’s, bewaar jij de rust en de vriendelijkheid
Papieren op orde:
Je bent in het bezit van een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning
Weergegeven salaris is per maand vanaf 21 jaar op fulltime basis tussen de € 2.445,30 en € 2.519,40 (afhankelijk van ervaring)
Arbeidsvoorwaarden
Maandelijkse bonus
Als medewerker maak je kans op een maandelijkse bonus, afhankelijk van de bedrijfsresultaten. Afhankelijk van jouw functie kan dit oplopen van 0-10%.

vakantiedagen
Om jezelf weer helemaal op te laden

personeelskorting
Op onze eigen merken. Of het nu gaat om sportkleding, schoenen of uitrusting, je profiteert van geweldige kortingen op de producten die jouw sportieve avonturen ondersteunen.

Coaching
Je hebt toegang tot (sport) coaching! Decathlon geeft je toegang tot Open Up: een platform dat jou helpt met het trainen voor een marathon of het vinden van jouw bodybalans.

Aandeelhoudersplan
We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en bieden je de mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.

Reiskostenvergoeding
Reis je met de fiets of auto? Dan ontvang je €0,23 per kilometer (30 km per enkele reis tot max 60 km/dag). Kies je voor het openbaar vervoer? Dan worden je reiskosten volledig vergoed!

Sport
Onze sportcultuur daagt je uit om meer te sporten en voortdurend te blijven leren
Leren
Blijf jezelf ontwikkelen met ons aanbod van trainingen. Behaal je doelen en groei door tot een senior rol of leidinggevende functie.

Wie ben jij?
Ben jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden?
Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan?
Dan is dit jouw kans! Jij past bij ons als je
Passie voor sport ademt
Open en…