Teamleider Commerciële Binnendienst

Ben jij commercieel gedreven, klantgericht en iemand die van nature het voortouw neemt? Wil jij een commerciële binnendienst naar een hoger niveau tillen én zelf onderdeel blijven van het team? Dan zoeken wij jou als Teamleider Commerciële Binnendienst bij Royal Eijkelkamp. In deze functie combineer je het dagelijkse commerciële werk met het aansturen van onze binnendienst. Je zit midden in het team, hebt zelf contact met klanten en houdt je bezig met offertes, orders en verkoopkansen.

Tegelijkertijd zorg jij voor overzicht, een goede samenwerking en een efficiënte uitvoering van de werkzaamheden. Jij bent het dagelijkse eerste aanspreekpunt voor het team én voor het management als het gaat om de commerciële binnendienst. Je zorgt voor een goede werkverdeling, stelt prioriteiten en bewaakt samen met het team de voortgang en kwaliteit van het werk. Daarbij geef je duidelijke richting, ondersteun je collega's in hun ontwikkeling en help je hen succesvol te zijn in hun rol.

Je creëert een omgeving waarin samenwerking, eigenaarschap en het nakomen van afspraken vanzelfsprekend zijn.

Je werkt actief mee in de commerciële binnendienst en neemt de leiding in de dagelijkse uitvoering. Je houdt je onder andere bezig met:

• Het dagelijks aansturen, begeleiden en ondersteunen van het binnendienstteam
• Het verdelen van werkzaamheden, stellen van prioriteiten en bewaken van de bezetting en voortgang
• Het maken van duidelijke werkafspraken, het stimuleren van eigenaarschap en het begeleiden van collega's bij het behalen van gezamenlijke doelen
• Het bewaken van een snelle en professionele afhandeling van klantvragen, offertes en orders
• Het onderhouden van klantcontact via telefoon en e-mail
• Het opstellen, versturen en actief opvolgen van offertes en het verwerken van orders
• Het signaleren en benutten van commerciële kansen, samen met het team en de buitendienst
• Het afstemmen met andere afdelingen, zoals logistiek en administratie
• Het bewaken van een nauwkeurige en actuele vastlegging in ons CRM-/ERP-systeem
• Het informeren van het management over voortgang, resultaten en knelpunten en het bijdragen aan verbeterinitiatieven binnen de afdeling

Je lost dagelijkse vragen en knelpunten zoveel mogelijk zelfstandig op. Onderwerpen die buiten jouw mandaat vallen bespreek je tijdig met het management, waarbij je actief meedenkt over passende oplossingen.

• Een afwisselende en zelfstandige functie waarin je commercieel meewerkt én leidinggeeft
• Een belangrijke rol in het verder ontwikkelen van het team en de commerciële binnendienst
• Ruimte om werkprocessen te verbeteren, initiatieven te nemen en samen resultaten te behalen
• Korte lijnen naar het management en de mogelijkheid om daadwerkelijk impact te maken
• Een goed salaris, afgestemd op jouw ervaring en verantwoordelijkheden
• Een gezellig en ambitieus team met betrokken collega's
• De mogelijkheid tot sporten in het bedrijf en dagelijks vers fruit
• Een leasefietsregeling
• Royal Fridays met afsluitende borrel
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur
• Een goede WIA-verzekering, door ons geregeld