Responsable Commercial & Opérations – Industrie; H​/F

Merci de consulter cette annonce.

Notre cabinet de recrutement FOKUS Talent est spécialisé dans les secteurs high-tech. Nous accompagnons une centaine de conseils d'administration, dirigeants et responsables RH en Suisse et à l'international pour des recrutements clés.

Derrière cette annonce, il y a une entreprise qui recherche vos compétences et votre potentiel.

À la fin du processus, vous signerez un CDI directement avec l'entreprise (FOKUS Talent ne fait pas de consulting ni de mise à disposition).

Tout au long du processus de recrutement, nous vous transmettons des informations détaillées sur la structure, en toute transparence et en toute confidentialité.

Votre CV et vos données ne sont jamais transmis sans votre accord préalable ni sans que vous connaissiez le nom de votre futur employeur. Votre candidature est confidentielle.

Cette entreprise suisse, spécialisée dans la transformation de matériaux métalliques pour des applications industrielles de précision, souhaite renforcer son organisation commerciale.

Elle recherche un Responsable Commercial & Opérations capable d'encadrer son équipe, de coordonner les activités commerciales et d'assurer une collaboration efficace entre les clients et les différents départements de l'entreprise.

Vous rejoindrez une structure industrielle à taille humaine, disposant d'un savoir-faire technique reconnu et proposant des composants destinés à des applications industrielles exigeantes.

Votre fonction combinera management, organisation des opérations commerciales, accompagnement technique et développement de la clientèle.

Votre principal défi sera d'assurer la performance quotidienne du département commercial tout en accompagnant son évolution.

Vous devrez notamment structurer le travail de votre équipe, fluidifier le traitement des demandes clients et améliorer la coordination avec les départements industriels.

Votre capacité à comprendre les contraintes de fabrication et à accompagner vos collaborateurs dans la résolution de problématiques techniques ou commerciales sera déter minante.

En parallèle, vous participerez au développement du portefeuille clients et contribuerez à identifier de nouvelles opportunités pour l'entreprise.

• Diriger une équipe de collaborateurs chargés des activités commerciales et de la gestion administrative des ventes.
• Organiser la répartition des tâches et des ressources afin d'assurer un traitement efficace des dossiers clients.
• Accompagner vos collaborateurs dans leur développement professionnel et renforcer leur autonomie.
• Apporter votre soutien lors de négociations ou de situations nécessitant une expertise particulière.
• Définir des indicateurs de suivi et mettre en place les actions nécessaires pour améliorer l'efficacité du département.
• Superviser l'ensemble du processus commercial, depuis la préparation des propositions jusqu'au suivi des commandes.
• Participer à l'amélioration des procédures internes et veiller à leur conformité avec les exigences du système qualité ISO 9001.
• Étudier les demandes nécessitant une compréhension approfondie des matériaux, des procédés industriels ou des contraintes de fabrication.
• Collaborer avec les spécialistes internes afin d'évaluer les possibilités de réalisation et de définir les solutions envisageables.
• Accompagner les clients dans leurs choix techniques et contribuer à la préparation des propositions complexes.
• Faciliter la résolution des problématiques rencontrées durant le traitement des affaires.

• Entretenir et développer les relations avec les clients existants.
• Assurer le suivi des affaires stratégiques et participer aux discussions commerciales importantes.
• I…